家电供应链管理软件：Oracle SCM二次开发_（6）.需求分析与功能设计.docx

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需求分析与功能设计

在家电供应链管理软件的开发过程中，需求分析与功能设计是至关重要的第一步。这一阶段的目标是明确软件需要解决的问题，确定用户的具体需求，并设计出满足这些需求的功能模块。本节将详细介绍需求分析的步骤和方法，以及如何根据需求进行功能设计。

需求分析

1.需求收集

需求收集是需求分析的起点，通过对利益相关者的访谈、问卷调查、文档审查等方式，收集软件需要解决的问题和用户的具体需求。这一阶段需要确保收集到的需求是全面、准确的。

1.1利益相关者访谈

利益相关者包括客户、供应商、内部员工等。通过与这些人的访谈，可以了解他们的实际需求和痛点。例如，与客户访谈时，可以询问他们对供应链管理软件的期望功能，以及目前使用过程中遇到的问题。

示例：

假设我们在与一家家电制造企业的客户进行访谈，以下是一些可能的访谈问题：

您目前使用什么工具来管理供应链？

您在供应链管理中遇到的主要问题是什么？

您期望新的供应链管理软件能够解决哪些问题？

您对软件的界面和操作有什么特定的要求？

1.2问卷调查

问卷调查是一种高效的需求收集方法，可以通过设计问卷来获取大量用户的反馈。问卷设计时应确保问题简洁明了，避免引导性问题。

示例：

以下是一个问卷调查的示例：

1.您目前使用哪些供应链管理软件？

-[]OracleSCM

-[]SAP

-[]其他（请注明）：_________

2.您对当前供应链管理软件的满意度如何？

-[]非常满意

-[]满意

-[]一般

-[]不满意

-[]非常不满意

3.您在供应链管理中遇到的主要问题有哪些？（多选）

-[]订单处理延迟

-[]库存管理不准确

-[]供应商管理困难

-[]物流跟踪不及时

-[]报表生成复杂

-[]其他（请注明）：_________

4.您期望新的供应链管理软件具备哪些功能？（多选）

-[]实时订单跟踪

-[]自动库存更新

-[]供应商绩效评估

-[]物流路径优化

-[]数据分析与报告

-[]其他（请注明）：_________

5.您对软件的界面和操作有什么建议？

-[]界面简洁

-[]操作流程直观

-[]支持多语言

-[]其他（请注明）：_________

1.3文档审查

文档审查包括阅读现有的业务流程文档、需求文档、用户手册等。通过这些文档，可以了解企业的现有流程和系统功能，为需求分析提供参考。

示例：

假设我们有一份家电制造企业的业务流程文档，以下是一些可能需要审查的内容：

采购流程：从供应商选择到订单生成、验收、付款等。

生产流程：从原材料入库到生产计划、生产执行、质量检验等。

销售流程：从订单接收、库存管理、发货、售后服务等。

物流流程：从运输计划到物流跟踪、成本管理等。

1.4需求整理

需求整理是将收集到的需求进行分类和整理，形成需求文档。需求文档应包括功能性需求和非功能性需求，确保开发团队和客户对需求的理解一致。

示例：

以下是一个需求文档的示例：

#需求文档

##1.功能性需求

###1.1订单管理

-**需求编号：**RM-001

-**需求描述：**实现订单的实时跟踪功能，包括订单状态、预计到货时间等。

-**优先级：**高

-**相关方：**客户、采购部门

###1.2库存管理

-**需求编号：**RM-002

-**需求描述：**自动更新库存信息，确保库存数据的准确性。

-**优先级：**高

-**相关方：**仓库管理员、生产部门

###1.3供应商管理

-**需求编号：**RM-003

-**需求描述：**提供供应商绩效评估功能，包括交货时间、质量等指标。

-**优先级：**中

-**相关方：**采购部门

###1.4物流管理

-**需求编号：**RM-004

-**需求描述：**优化物流路径，降低运输成本。

-**优先级：**中

-**相关方：**物流部门

###1.5数据分析与报告

-**需求编号：**RM-005

-**需求描述：**生成各种报表，包括库存报表、销售报表、供应商绩效报表等。

-**优先级：**中

-**相关方：**数据分析师、管理层

##2.非功能