IBM的企业文化学习课件.pptxVIP

人力资源二班;I;

;对任何一个公司而言，若要自下而上并获得成功的话，必须有一套健全的原则，可供全体员工遵循，但最重要的是大家要对此原则产生信心。

－－小托马斯·沃森

;蓝色基因电脑帝国--IBM的企业文化;顺势而上，改革创新

改变经营战略和组织机构

20世纪50年代中期，IBM公司经营管理由集权转变为分权，废除蓝领劳动者与白领劳动者的区别，实行有特色的工资制度，使公司经营从古老质朴的时代转变为技术专家领导的科学经营时代。

随着80年代信息革命的不断深入，公司于1982年实行重大改组，将所有的销售部门归并到信息系统联合部，以尽量了解顾客的多种特殊要求，让技术专家直接参与市场营销。

;IBM的价值观

“沃森哲学”

三条准则：尊重个人

竭诚服务

追求优异。;尊重个人

;竭诚服务;追求优异

对任何事物都要以追求最理想的观念去对待，无论是产品或服务都要永远保持完美无缺。

在IBM公司里，每个人都不可以自满，都要力争上游。每个人都认为，任何有可能做到的事都能做得到。

;有特色的薪酬文化

在IBM有一句话：加薪非必然！IBM的工资水平在外企中不是最高的，也不是最低的，但IBM有一个让所有员工坚信不疑的游戏规则：干得好加薪是必然的。

IBM员工的薪金跟员工的岗位、职务、工作表现和工作业绩有直接关系，而与工作时间长短和学历高低则没有必然关系。在IBM，你的学历是一块很好的敲门砖，但决不会是你获得更好的待遇的凭证，IBM的薪金管理非常独特和有效，能够通过薪金管理达到奖励进步、督促平庸的目的。IBM将这种管理已经发展成为了高绩效文化。;个人承诺计划

在IBM，员工工资的涨幅会有一个关键的参考指标，这就是个人业务承诺计划PBC。制定承诺计划是一个互动的过程，员工对一年的工作非常明白，剩下的就是执行。

IBM的个人业绩评估计划从三个方面来考察员工工作情况：

第一是致胜??胜利是第一位的，无论过程多艰辛，最后一定要完成个人承诺计划。

第二是执行，执行反映了员工的素质，是非常重要的一个过程监控量。

最后是团队精神，在IBM，个人只是埋头做事不行，必须要与他人合作;双向沟通

IBM的企业文化特别强调双向沟通，不存在单向的命令和远处申诉的情况。IBM至少有四条制度化的通道给你提供申诉的机会。;与高层管理人员面谈;第一条通道是与高层管理人员面谈。员工可以选任何个人感兴趣的事情来与高层管理人员讨论。这个面谈是必威体育官网网址的，由员工自由选择。面谈的内容可以包括个人对问题的倾向意见，自己所关心的问题等。员工反映的这些情况公司将会交有关部门处理。

;第二条通道就是员工意见调查。人力资源部门定期对员工进行咨询意见，并综合各个方面的意见对公司内外进行调整和改善。;第三条通道是直言不讳。在IBM，一个普通员工的意见完全有可能会送到总裁的信箱里。这条直通通道可以使员工在毫不牵涉其直属经理的情况下获得高层领导对你关心的问题的答复。;第四条通道是申诉，IBM称其为“门户开放”政策。这是一个历史悠久的IBM民主制度。员工如果有关于工作或公司方面的意见，应该首先与自己的经理恳谈。如果有解决不了的问题，可以通过这一通道向各事业部主管、公司人事经理、总经理或任何总部代表申诉，申诉会得到上级的调查和执行。

;发展领导才能

IBM充分认识到领导才能的发展是一个必不可少的商业工具。有力的领导是组织成长、变革和再生的关键因素之一，它对于维持企业的自下而上和未来的发展有直接的影响。

整个企业的不同层级都需要首创精神，而不仅限于最高管理层。IBM拥有一批乐观、正直、开朗，具备了进取精神、实干能力和必胜信念的管理者。他们能跟人交流、沟通，能尊重人、理解人，能使员工发挥想像力与创造力，营造出亲密、友善、互助、信任的组织气氛。

;领导者应具备11项素质

IBM总结的这11项优秀素质包括下面四个方面：

●?必胜的决心，包括行业洞察力、创新思考和达到目标的恒心。

●快速执行能力，包括团队领导、直言不讳、团队精神和决断力。

●??持续的动能，包括培养组织能力、领导力和工作奉献精神。

●??工作热情，即对业务的热忱。

;在纽约《世界经理人》杂志推出的“发展领导才能的最佳公司”的排名中，IBM名列榜