第2章决策学习课件.pptxVIP

第二篇决策与计划;第二章;;;第一节决策与决策过程;一、决策的定义;４、周三多认为：决策是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。

５、本书的定义：决策是管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。

;二、决策的特点;二、决策过程;赫伯特·西蒙的观点;斯蒂芬·Ｐ·罗宾斯;本书的划分：;《纽约时报》事件;;三、决策准则;（二）满意准则（西蒙观点）;因此，根据目前的认识确定未来的行动总是有一定风险的，也就是说，各行动方案在未来的实施结果通常是不确定的。在方案的数量有限、执行结果不确定的情况下，再加上决策者的理性是有限的：知识有限、预见能力有限、设计能力有限。因而人们难以做出最优选择，只能根据已知的全部条件，加上人们的主观判断，做出相对满意的选择。

;（三）合理性准则（孔茨观点）;第二节决策的类型;战术决策;战略决策与战术决策的区别;业务决策;二、群体决策与个人决策;优点和缺点;缺点既然集体决策如此之好，那么怎么解释“把赛马聚拢在委员会里就变成了骆驼”这句话为何如此流行呢？这显然是群体决策并非完美无缺之故。其主要缺点如下。

1、消耗时间

2、少数人统治

3、屈从压力

4、责任不清;效果和效率;离开了效率的评价，效果就无从谈起，群体决策者和个人决策者相比，其效率几乎总是稍逊一筹，几乎毫无例外，群体决策比个人决策消耗的工作时间更多。一般来说，群体决策的效率更低。在决定是否采用群体决策时，主要的考虑是效果的提高是否足以抵消效率的损失。

;从决策的起点看，决策分为初始决策和追踪决策。

初始决策是零起点决策，是在有关活动尚未进行从而环境未受到影响的情况下进行的决策。

初始决策是指组织对从事某种活动或从事该种活动的方案所进行的初次选择。

;;;四、程序化决策和非程序化决策;例行问题和例外问题;程序化决策;非程序化决策;;问题类型、决策类型以及组织层次三者的关系;五、确定型决策、风险型决策与不确定型决策;确定型决策;风险性决策;不确定性决策;乐观的管理者会选择极大极大方案（最大化最大的可能收入，即大中取大）；而悲观的管理者会追求极大极小方案（最大化最小的可能收入，即小中取大）；而希望最小化其最大“遗憾”的管理者会选择极小极大的方案。

;第三节决策方法;一、集体决策方法;领导集体决策法（头脑风暴法）;名义小组技术;自己的想法，直到每个人的想法都表述完并记录下来为止（通常记在一张活动挂图或黑板上）。在所有的想法都记录下来之前不进行讨论。

3、群体现在开始讨论，以便把每个想法搞清楚，并作出评价。

4、每一个群体成员独立地把各种想法排出次序，最后的决策是综合排序最高的想法。;它是按规定程序，背靠背地征询专家对组织有关问题的意见，然后进行决策的方法。;特尔菲法的具体规则;特尔菲法的特点;二、有关方案的决策方法;确定型决策方法;风险型决策方法;风险型决策方法之一:决策树法;决策树例题;第一步：计算各种生产方案在不同自然状态下的条件损益值;第二步：评价各种生产方案的损益期望值;1;;不确定型决策的方法;不确定型方法的特点;不确定型决策方法例题;决策分析;;[复习思考题];[指定阅读文献];9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。6月-206月-20Saturday,June6,2020

10、人的志向通常和他们的能力成正比例。14:44:2214:44:2214:446/6/20202:44:22PM

11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。6月-2014:44:2214:44Jun-2006-Jun-20

12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。14:44:2214:44:2214:44Saturday,June6,2020

13、志不立，天下无可成之事。6月-206月-2014:44:2214:44:22June6,2020

14、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfIdgonealone,Icouldnthaveseennearlyasmuch,becau