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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2024年版ERP系统实施协议样本版B版

本合同目录一览

1.定义与术语

1.1合同各方

1.2术语解释

2.系统实施

2.1实施范围

2.2实施时间表

2.3实施团队

3.系统配置与定制

3.1系统配置

3.2系统定制

3.3配置与定制验收

4.数据迁移

4.1数据准备

4.2数据迁移流程

4.3数据迁移验收

5.系统培训

5.1培训计划

5.2培训材料

5.3培训效果评估

6.系统维护与支持

6.1维护范围

6.2维护响应时间

6.3维护费用

7.系统升级

7.1升级计划

7.2升级流程

7.3升级验收

8.系统安全与必威体育官网网址

8.1安全措施

8.2必威体育官网网址义务

8.3信息安全事件处理

9.合同价格与支付

9.1合同价格

9.2支付条件

9.3支付方式

10.违约责任

10.1违约行为

10.2违约责任

10.3违约赔偿

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3诉讼管辖地

12.合同的生效、变更与终止

12.1合同生效条件

12.2合同变更

12.3合同终止

13.一般条款

13.1适用法律

13.2合同的完整性

13.3合同的修订

14.附录

14.1技术规格说明书

14.2培训资料清单

14.3系统实施进度计划

第一部分：合同如下：

第一条定义与术语

1.1合同各方

1.2术语解释

ERP系统：企业资源计划系统，EnterpriseResourcePlanning的缩写，是一种集成了企业主要业务流程的管理信息系统。

实施顾问：指由乙方派遣，负责指导、协调和监督ERP系统实施工作的专业人员。

系统配置：根据客户实际需求，对ERP系统进行参数设置和模块调整，以满足客户特定业务需求的过程。

系统定制：根据客户实际需求，对ERP系统进行功能开发和界面定制，以满足客户特定业务需求的过程。

数据迁移：将客户现有业务数据从旧系统或手工操作方式转移到新ERP系统中的过程。

系统培训：对客户员工进行ERP系统操作培训，以提高员工使用系统的能力和效率。

维护支持：乙方在新系统上线后，为客户提供系统运行过程中的技术支持、故障排查和性能优化等服务。

系统升级：针对ERP系统功能优化、性能提升或法律法规要求，对系统进行的更新和升级。

信息安全：保护ERP系统中客户数据的安全，防止数据泄露、篡改和丢失。

第二部分：系统实施

第二条实施范围

乙方负责ERP系统的实施工作，实施范围包括但不限于：系统安装、配置、定制、数据迁移、系统培训、维护支持及系统升级等。

第三条实施时间表

乙方根据客户需求和实际业务情况，制定详细的实施进度计划，并在合同签订后五个工作日内提交给客户。客户审批通过后，乙方按照进度计划进行实施。

第四条实施团队

乙方组建专业的实施团队，团队成员具备丰富的ERP系统实施经验，负责ERP系统的实施工作。实施团队包括但不限于项目经理、业务分析师、系统配置工程师、数据迁移工程师、培训师等。

第五条系统配置与定制

乙方根据客户实际需求，对ERP系统进行配置和定制。配置和定制工作应在实施进度计划约定的时间内完成。

5.1系统配置

乙方负责对ERP系统进行参数设置、模块调整等配置工作，以满足客户特定业务需求。

5.2系统定制

乙方负责根据客户需求，对ERP系统进行功能开发和界面定制。定制开发工作应在实施进度计划约定的时间内完成。

5.3配置与定制验收

乙方完成配置和定制工作后，应向客户提交配置和定制成果，客户对成果进行验收。验收合格的，视为配置和定制工作完成。

第六条数据迁移

6.1数据准备

客户负责提供迁移至ERP系统的业务数据，包括电子文档、纸质文档、数据库等。乙方负责对客户提供的数据进行审核，确保数据的真实性、完整性和准确性。

6.2数据迁移流程

乙方按照实施进度计划，对客户数据进行迁移。数据迁移流程包括但不限于：数据备份、数据清洗、数据转换、数据加载等。

6.3数据迁移验收

乙方完成数据迁移工作后，应向客户提交数据迁移报告。客户对报告进行验收。验收合格的，视为数据迁移工作完成。

第七条系统培训

7.1培训计划

乙方根据客户需求和实际业务情况，制定详细的培训计划，并在合同签订后五个工作日内提交给客户。客户审批通过后，乙方按照培训计划进行培训。

7.2培训材料

乙方提供培训所需的教材、案例、演示等材料。培训材料应涵盖ERP系统的功能、操作方法和业务流程等