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铝合金窗协议书

一、协议概述

(1)本协议旨在规范铝合金窗的生产、销售、安装和使用，确保产品质量，保障消费者权益，推动铝合金窗行业健康发展。随着城市化进程的加快和居民生活水平的不断提高，铝合金窗因其优异的性能和美观的外观，逐渐成为建筑领域的主流产品。据统计，我国铝合金窗市场规模逐年扩大，2019年市场总规模已超过2000亿元，预计未来几年仍将保持稳定增长。

(2)铝合金窗具有优良的耐候性、耐腐蚀性、隔音隔热性能，能有效提高建筑的舒适性和节能性。例如，某大型房地产开发商在新建项目中采用铝合金窗，通过实际测试，与传统窗户相比，铝合金窗在隔音效果上提高了30%，隔热效果提高了20%，每年可为住户节约能源费用约5%。此外，铝合金窗的耐用年限通常可达30年以上，远高于普通窗户，降低了后期维护成本。

(3)本协议规定，铝合金窗生产企业需严格按照国家相关标准和行业规范进行生产，确保产品质量。例如，我国《铝合金门窗》国家标准GB/T8478-2008对铝合金窗的材质、尺寸、性能等方面均有明确要求。在实际操作中，某知名铝合金窗生产企业严格执行国家标准，其产品通过了中国建筑材料测试中心的多项检测，并获得ISO9001质量管理体系认证，产品质量得到了消费者和行业的广泛认可。

二、产品规格与要求

(1)铝合金窗产品规格与要求严格遵循国家标准GB/T8478-2008，该标准对铝合金窗的尺寸、材料、性能等方面提出了明确要求。例如，铝合金窗框厚度不得小于1.4mm，玻璃厚度不得小于5mm，以确保产品的强度和安全性。在实际应用中，某知名品牌铝合金窗产品采用优质铝合金型材，框体厚度达到1.8mm，玻璃采用双层中空钢化玻璃，厚度分别为6mm和9mm，有效提高了窗户的隔音隔热性能。

(2)铝合金窗的气密性、水密性、抗风压性是衡量其质量的重要指标。根据GB/T7106-2008《建筑外窗气密、水密、抗风压性能检测方法》，铝合金窗的气密性应不低于5m/s，水密性应不低于600Pa，抗风压性应不低于1.5kN/m2。某品牌铝合金窗产品在实验室检测中，气密性达到7m/s，水密性达到800Pa，抗风压性达到1.8kN/m2，远超国家标准要求。此外，该产品还具备良好的耐候性，可适应我国南北不同气候条件。

(3)铝合金窗的外观质量也是用户关注的重点。本协议要求铝合金窗表面应平整、光滑，无气泡、划痕、凹凸等缺陷。以某品牌铝合金窗为例，其表面采用阳极氧化处理，氧化膜厚度达到10μm以上，具有良好的耐腐蚀性。同时，产品采用高精度模具，确保型材尺寸精确，组装后窗户缝隙均匀，美观大方。此外，该品牌铝合金窗提供多种颜色和图案选择，满足不同用户的需求。

三、质量保证与售后服务

(1)本协议对铝合金窗的质量保证期限作出明确规定，生产企业在产品交付后提供至少5年的质量保证服务。在质量保证期内，如因产品质量问题导致损坏或功能障碍，生产企业应免费更换或维修。根据《中国消费者权益保护法》规定，消费者在购买铝合金窗时享有7天无理由退货的权利。某消费者在购买铝合金窗后，发现窗户存在轻微变形，经联系生产企业，企业迅速安排技术人员上门检查，确认是由于运输过程中轻微碰撞所致，随即免费更换了新的窗户。

(2)售后服务方面，本协议要求生产企业设立专门的客户服务热线，提供24小时咨询服务。消费者在遇到产品使用问题或需要维修服务时，可随时拨打服务热线进行咨询。某消费者在安装铝合金窗后，发现窗户关闭时存在异响，通过服务热线联系到厂家，厂家迅速派出专业人员上门检查，确认是由于窗户密封条老化导致的，免费更换了密封条，并提供了使用维护指南。

(3)为进一步提升服务质量，本协议鼓励生产企业建立客户反馈机制，定期收集用户意见，对产品进行持续改进。某铝合金窗生产企业通过客户反馈得知，部分用户反映产品在冬季存在结露现象，企业立即组织研发团队进行分析，并对产品进行技术升级，优化了密封性能，有效解决了这一问题。此外，企业还定期对售后服务人员进行专业培训，确保服务质量达到行业领先水平。

四、协议生效与终止

(1)本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为五年。在协议有效期内，任何一方无正当理由不得单方面终止或解除协议。如因不可抗力因素导致协议无法继续履行，受影响的一方应及时通知对方，并积极采取措施减轻损失，同时提供相关证明文件。协议的提前终止需经双方协商一致，并以书面形式签署终止协议。

(2)协议终止后，双方应按照协议约定处理未完成的事项，包括但不限于产品交付、款项结算、技术支持等。如因协议终止产生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向协议签订地人民法院提起诉讼。在此过程中，双方应保持合作关系，确保协议终止不影响双方的正常业务运营。

(3)协议终止后，双方应各自承担相应的法律责任。对于协议终止前已经发生的违