《市场营销决策》课件.pptVIP

***********市场营销决策的特点战略性市场营销决策涉及企业发展战略，对企业整体运营和长期发展至关重要。复杂性市场营销决策需要综合考虑多种因素，如市场环境、竞争对手、消费者行为等。动态性市场环境瞬息万变，需要不断调整和优化营销策略以适应市场变化。风险性市场营销决策存在不确定性，可能导致成功或失败，需要进行风险评估和控制。市场营销决策的基本过程问题识别识别市场营销中面临的问题或机会。信息收集收集和分析相关信息，评估问题或机会的性质、程度以及可行性。方案选择根据收集的信息，制定多种可行的方案，并进行评估和比较，选择最优方案。方案实施将选择的方案付诸实践，并进行监督和管理，确保方案顺利实施。效果评估对方案实施效果进行评估，分析成功或失败的原因，为未来决策提供参考。市场细分与目标市场选择11.市场细分将一个大的、异质的市场细分为若干个具有共同特征的、较小的、相对同质的子市场，以利于企业更加有效地进行市场营销活动。22.目标市场选择企业根据自身资源和竞争优势，从细分的市场中选择最适合的市场作为自己的目标市场，集中资源进行营销活动，以取得最大的营销效益。33.目标市场选择策略包括集中营销策略、差异化营销策略和无差异营销策略，企业应根据自身情况选择合适的策略。44.市场细分与目标市场选择的重要性市场细分和目标市场选择是制定营销策略的基础，能够帮助企业更好地了解目标顾客，从而进行有效的营销活动。市场细分的依据地理因素国家、地区、城市、气候、人口密度等。人口因素年龄、性别、收入、教育程度、职业、家庭规模等。心理因素生活方式、价值观、个性、态度、兴趣、爱好等。行为因素购买行为、使用行为、消费习惯、品牌忠诚度等。目标市场选择策略1无差异化营销无差异化营销是指企业不考虑市场差异性，将所有消费者视为同一类型，并向他们提供相同的商品和服务。2差异化营销差异化营销是指企业根据市场需求和竞争状况，选择不同市场细分，制定不同的营销策略，提供差异化的产品和服务。3集中化营销集中化营销是指企业选择一个或几个细分市场，集中力量进行营销活动，以期在该市场取得竞争优势。产品定位与差异化战略产品定位确定产品在目标市场中的地位，并与竞争对手区分开来。差异化战略创造独特的产品或服务，满足特定市场需求。竞争优势通过差异化策略，企业能够在竞争中脱颖而出。产品定位的概念目标市场产品定位是企业将产品在目标消费者心中建立起明确、独特且有吸引力的形象，帮助消费者快速识别和理解产品。差异化定位强调差异化，将产品与竞争对手区分开来，突出产品的独特优势和价值主张。价值主张定位建立在对目标市场需求和竞争环境的深入分析之上，明确产品提供的价值主张，满足消费者需求。消费者心智产品定位的目标是占据消费者心智中的特定位置，使消费者对产品形成清晰、深刻的印象，提高产品认知度。产品定位的决策因素目标市场需求深入了解目标市场需求，确定产品核心价值。竞争对手分析分析竞争对手产品定位，寻找差异化优势。自身资源优势评估自身资源优势，制定可行性定位策略。市场趋势分析关注市场发展趋势，预测未来产品定位方向。差异化战略的类型产品差异化产品差异化指的是企业通过改进产品的功能、性能、质量、设计等方面来实现差异化，例如开发独具特色的产品功能或推出更耐用的产品。服务差异化服务差异化指的是企业通过提供更加优质的服务来实现差异化，例如提供更加便捷的售后服务或个性化的客户服务。人员差异化人员差异化指的是企业通过招聘和培训高素质员工，建立专业且友善的团队来实现差异化，例如提供专业知识和技能的员工培训。渠道差异化渠道差异化指的是企业通过建立更便捷的销售渠道或提供更灵活的配送方式来实现差异化，例如开设更多的零售店或提供在线购物服务。营销组合策略制定1产品策略产品设计、质量、包装、品牌等2价格策略价格制定、折扣、促销活动等3渠道策略销售渠道选择、分销策略等4促销策略广告、公关、销售促进、直销等营销组合策略是企业根据市场情况制定的一系列营销策略，旨在最大限度地满足目标客户需求并实现营销目标。产品策略产品设计产品设计应满足消费者需求，并展现独特价值。产品包装包装设计应体现品牌形象，并吸引消费者注意力。产品发布产品发布应创造声势，提升产品知名度和影响力。价格策略11.成本加成定价法最常见的定价方法，根据成本加成计算，简单易行，适用于产品成本较为稳定。22.价值定价法以产品价值为基础，根据市场价值和客户愿意支付的价格来定价，适用于产品价值比较高。33.竞争定价法以竞争对手的价格为参