人可公司巧克力跨境出口业务流程方案设计.pdf

湖南商务职业技术学院毕业设计

目录

1公司简介1

2跨境出口流程图2

3跨境出口准备工作2

3.1市场调研3

3.2选品3

3.3平台选择3

3.4产品定价5

3.5产品发布6

3.6营销推广6

4跨境售中工作7

4.1处理客户站内信7

4.2接受订单表示感谢8

5订单执行11

5.1仓库备货11

5.2安排货物运输11

5.3跨境报关报检13

6跨境售后工作14

6.1客户收货14

6.2客户好评14

7总结15

参考资料16

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人可公司巧克力跨境出口业务流程方案设计

1公司简介

人可公司成立于1989年，最初名为人人家食品经营部和湖南人可食品销售

有限公司，至今已有31年专业食品销售及产品运营历史。该公司于2015年11

月完成了股份制改造，正式成立为股份有限公司，主要业务包括休闲食品的批

发销售和产品开发运营。

公司的产品涵盖了糖果、饼干、糕点、巧克力、奶粉、小食品等多个种类，

其中尤以酒心巧克力备受欢迎。通过不断丰富和完善的渠道网络建设，公司已

经成为湖南省各大商场中备受欢迎的供应商之一，在各零售卖场的食品供应商

中稳居领先地位。

在国际市场上，有数据显示人可公司的酒心巧克力在北美地区销量非常好，

因其巧克力中的酒心液体是结合的茅台酒的工艺制作加工的，具有入口即化，

回味悠长的特点。

表1主要产品介绍表

序产品类产品名称特点/描述产品图片

号别

01巧克力酒心巧克力茅台酒的醇厚和巧克力的丝滑

融合

02巧克力黑巧克力纯可可制成，口感浓郁

03糖果草莓软糖草莓口味，口感柔软，甜而不

腻

1

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04饼干燕麦葡萄干饼富含燕麦和葡萄干，营养丰富

干

05乳粉脱脂乳粉适合需要控制脂肪摄入的人群

2跨境出口流程图

图1跨境出口流程图

3跨境出口准备工作

3.1市场调研

2023年，中国出口的巧克力价值约为3.3亿美元，与2022年的巧克力出

2

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口额（3.23亿美元）相比增长了1.86%。尽管近两年由于疫情，中国的巧克力

出口受到一定影响，但仅在2023年7月，中国巧克力的出口额也达到了3250

万美元。以下是中国巧克力的主要出口国数据情况：

表2市场调研结果表

国家2020出口总额2021出口总额（万2022出口总额2023出口总额（万

（万美元）美元）（万美元）美元）

菲律宾5886593557015754

美国7627862786