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酒店协议书

第一章酒店基本信息

第一章酒店基本信息

(1)本酒店坐落于市中心繁华地段，地理位置优越，交通便利。酒店占地面积广阔，环境优雅，建筑风格独特，集住宿、餐饮、会议、休闲于一体，是商务旅客和休闲游客的理想选择。酒店拥有各类客房，包括豪华客房、商务客房和行政客房，客房内设施齐全，包括高速无线网络、液晶电视、舒适的床铺和独立卫生间，旨在为客人提供舒适的居住体验。

(2)酒店餐饮服务丰富多样，设有多个餐厅和酒吧，提供中式、西式、日式等多种美食。酒店内的中餐厅以传统粤菜为主，聘请名厨掌勺，精选新鲜食材，致力于为客人呈现地道的美食体验。西餐厅则提供国际化的美食选择，包括经典的意大利面、烤肉以及各式点心。酒店酒吧提供各式鸡尾酒和精选红酒，是商务洽谈或休闲娱乐的好去处。

(3)酒店设有多个会议室和宴会厅，可容纳不同规模的活动。会议室配备了先进的视听设备，专业的服务团队可提供全方位的会议支持，确保会议顺利进行。宴会厅装饰豪华，可根据客人的需求定制主题，提供一站式宴会服务，包括场地布置、餐饮安排和娱乐活动，是举办婚礼、庆典、商务宴请的理想场所。此外，酒店还设有健身房、室内游泳池、桑拿浴室等休闲设施，满足客人在紧张的工作或旅行之余的放松需求。

第二章酒店客房预订条款

第二章酒店客房预订条款

(1)客房预订需提前通过酒店官方渠道或授权预订平台进行，预订成功后，客人将收到预订确认信息。预订时需提供有效身份证件信息，以便酒店进行身份验证和入住登记。预订时支付的预付款将根据酒店政策在入住时抵扣房费。

(2)客房预订确认后，如需更改或取消预订，客人应在预订截止日期前至少提前24小时通知酒店。如未在规定时间内通知，酒店将视同客人未取消预订，预付款将不予退还。如需提前退房，客人应按照酒店规定支付相应的房间费。

(3)酒店客房数量有限，预订成功后，如遇特殊情况需保留房间，客人应提前与酒店联系，并支付相应的保留费用。如未在规定时间内支付保留费用，酒店有权取消预订。在特殊情况下，如酒店客房紧张，酒店有权调整预订的房型或价格，并提前通知客人。

第三章酒店入住及退房规定

第三章酒店入住及退房规定

(1)酒店入住时间为当地时间下午14:00后，退房时间为当地时间中午12:00前。入住时，客人需出示有效身份证件和预订确认信息，办理入住手续。如需提前入住或延迟退房，需根据酒店当日客房情况及收费标准，提前与酒店前台联系。例如，某日酒店客房预订满额，提前入住需支付额外费用。

(2)酒店客房内提供免费Wi-Fi，但需遵守网络使用规定。客人使用酒店网络时，不得从事违法活动，如传播不良信息、侵犯他人隐私等。如有违规行为，酒店有权终止其网络使用并追究法律责任。此外，酒店客房内禁止吸烟，违反规定者将支付500元人民币的清洁费。

(3)客人在入住期间，如有遗失或损坏酒店物品，需按酒店规定进行赔偿。例如，某位客人入住期间不慎将客房内的液晶电视摔坏，经鉴定，维修费用为2000元人民币，客人需在退房时支付该费用。酒店对客房内物品进行定期检查，确保客房设施完好，如有损坏，将及时修复。

第四章酒店费用及支付方式

第四章酒店费用及支付方式

(1)酒店客房费用按实际入住天数计算，价格根据房型、季节及特殊活动有所变动。例如，豪华客房平日价格为每晚人民币888元，周末及节假日价格为每晚人民币1288元。此外，酒店提供会员价和团队优惠，具体价格及优惠政策请咨询酒店前台。

(2)酒店接受多种支付方式，包括现金、信用卡、借记卡和电子钱包。为保障客人信息安全，酒店建议使用信用卡支付。例如，客人使用银联卡支付房费，可获得一定的积分奖励。酒店还支持境外支付，支持美元、欧元、日元等货币结算。

(3)酒店餐饮费用根据所点菜品及饮料价格计算。中式餐厅的平均消费为每餐人民币200元左右，西餐厅则略高，约在每餐人民币300元左右。为方便客人消费，酒店提供自助早餐服务，费用为人民币68元/位。此外，酒店餐厅支持预订包间服务，需提前与餐厅联系，并支付包间预订费。例如，某日客人预订酒店宴会厅举办婚礼，餐厅为其提供定制菜单，消费总额为人民币10万元。