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通信铁塔维保服务合同协议书范本

一、合同双方信息

(1)本合同由甲方（通信铁塔运营商）与乙方（维保服务提供商）双方共同签订，旨在明确双方在通信铁塔维保服务中的权利与义务。甲方为我国某知名通信铁塔运营商，负责全国范围内通信铁塔的建设、运营与维护工作。截至2023年，甲方已在全国范围内建设通信铁塔超过10万座，覆盖人口超过10亿。乙方为我国一家专业从事通信铁塔维保服务的企业，拥有丰富的行业经验和技术实力，具备完善的维保服务体系和专业的维保团队。

(2)甲方在通信铁塔运营过程中，对维保服务的质量要求极高。乙方自成立以来，已为多家知名通信运营商提供维保服务，累计服务铁塔数量超过5万座，维保项目遍布全国31个省、自治区、直辖市。乙方具备以下优势：一是拥有专业的维保团队，团队成员均经过严格的专业培训，具备丰富的现场操作经验；二是采用先进的维保设备和技术，确保维保工作的顺利进行；三是建立健全的维保管理体系，确保维保服务质量符合甲方要求。

(3)本合同签订前，双方已就合同条款进行了充分协商。甲方对乙方提供的维保服务报价进行了审核，认为报价合理且具有竞争力。乙方承诺，在合同履行期间，将严格按照合同约定提供维保服务，确保通信铁塔的稳定运行。同时，双方同意在合同履行过程中，如遇特殊情况或争议，应友好协商解决，协商不成时，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。本合同的签订，标志着双方在通信铁塔维保领域的合作正式开启，为我国通信事业的发展贡献力量。

二、服务内容与范围

(1)本合同约定的服务内容主要包括通信铁塔的日常巡检、设备维护、故障处理和定期检修。乙方将按照甲方要求，对甲方所拥有的通信铁塔进行定期巡检，确保铁塔结构安全、设备运行正常。巡检内容包括但不限于：塔体外观检查、基础沉降监测、天线系统检查、馈线系统检查、电源系统检查等。设备维护方面，乙方负责对通信铁塔上的通信设备进行清洁、润滑、紧固等日常维护工作，确保设备处于最佳工作状态。

(2)在故障处理方面，乙方承诺在接到甲方故障报告后，将在规定的时间内赶赴现场进行处理。故障处理包括但不限于：设备故障排除、线路故障修复、塔体损坏修复等。乙方需确保故障处理及时、高效，以减少故障对甲方业务的影响。对于无法现场解决的复杂故障，乙方将提供技术支持，协助甲方尽快恢复正常运营。此外，乙方还将负责制定故障处理预案，提高故障处理的响应速度和成功率。

(3)定期检修方面，乙方将根据甲方要求，对通信铁塔进行年度检修、季度检修和月度检修。检修内容包括但不限于：塔体结构检查、设备性能测试、安全防护设施检查、防雷接地系统检查等。通过定期检修，乙方旨在确保通信铁塔的安全稳定运行，延长设备使用寿命，降低故障发生率。检修过程中，乙方需严格按照国家相关标准和甲方要求进行操作，确保检修质量。同时，乙方还将对检修过程中发现的问题进行记录和反馈，为甲方提供改进建议。

三、服务期限与费用

(1)本合同服务期限为三年，自双方签署之日起生效。在此期间，乙方将提供连续稳定的通信铁塔维保服务。根据甲方在全国范围内的通信铁塔数量，乙方承诺将派出专业的维保团队，平均每日派出超过200人次进行现场服务。以2022年为例，乙方共完成巡检任务超过1000次，处理故障报告2000余起，有效保障了甲方通信铁塔的稳定运行。

(2)服务费用方面，本合同总金额为人民币XXX万元，分年度支付。具体支付方式为：合同签订后，甲方支付合同总金额的30%作为预付款；第一年度服务结束后，甲方支付剩余70%的款项。若乙方在服务期间因自身原因导致服务中断或质量不达标，甲方有权要求乙方退还相应比例的款项。以2023年第一季度为例，甲方已支付预付款，乙方已按照合同约定完成了第一季度服务，并提交了详细的维保报告。

(3)本合同服务期限结束后，双方可协商续签合同。若甲方满意乙方提供的服务，双方将继续保持合作关系。在续签合同期间，乙方将继续提供优质的维保服务，并可根据甲方业务发展需求，提供定制化的服务方案。此外，乙方承诺在合同期内，持续优化服务流程，提高服务效率，降低维保成本。以2022年为例，乙方通过技术升级和流程优化，将平均每座通信铁塔的维保成本降低了15%，为甲方节省了大量运营成本。