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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年汽车保养与客户支持合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及全称

1.2法定代表人或授权代表姓名及联系方式

1.3注册地址及通讯地址

2.合同目的与依据

2.1合同目的

2.2法律法规依据

3.服务内容与范围

3.1汽车保养服务项目

3.2客户支持服务项目

3.3服务标准与规范

4.服务期限与时间安排

4.1服务期限

4.2服务时间安排

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用总额

5.2费用构成

5.3支付方式

5.4付款时间

6.保养配件及用品

6.1保养配件及用品品牌

6.2配件及用品质量保证

6.3配件及用品更换标准

7.客户支持服务

7.1客户咨询与解答

7.2故障诊断与维修

7.3售后服务保障

8.合同履行与监督

8.1服务提供方责任

8.2客户权利与义务

8.3监督机制

9.违约责任与赔偿

9.1违约情形

9.2违约责任

9.3赔偿标准

10.争议解决方式

10.1争议解决途径

10.2争议解决机构

11.合同变更与解除

11.1变更条件

11.2解除条件

11.3变更与解除程序

12.合同生效与终止

12.1生效条件

12.2终止条件

12.3终止程序

13.合同附件与补充

13.1附件清单

13.2补充协议

14.其他约定事项

14.1适用法律

14.2合同份数

14.3合同生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及全称

服务方：汽车服务有限公司

客户方：汽车所有者

1.2法定代表人或授权代表姓名及联系方式

服务方：，联系电话：138xxxx5678

客户方：，联系电话：139xxxx5678

1.3注册地址及通讯地址

服务方：市区路号，邮政编码：

客户方：市区路号，邮政编码：

2.合同目的与依据

2.1合同目的

本合同旨在明确服务方为客户方提供的汽车保养服务及客户支持服务的内容、标准、期限、费用等事项，确保双方权益。

2.2法律法规依据

《中华人民共和国合同法》

《中华人民共和国消费者权益保护法》

相关行业规定及标准

3.服务内容与范围

3.1汽车保养服务项目

定期保养：按照汽车制造商推荐的保养计划进行定期保养，包括更换机油、机油滤清器、空气滤清器、汽油滤清器、火花塞等。

维修服务：对客户方汽车出现的故障进行诊断和维修，包括更换零部件、修复损坏部位等。

3.2客户支持服务项目

咨询服务：为客户提供汽车保养、维修等方面的咨询服务。

售后服务保障：对客户方汽车在保养、维修过程中的质量问题提供免费检查和维修服务。

3.3服务标准与规范

服务方应严格按照国家相关法律法规和行业标准提供汽车保养与客户支持服务。

服务方应保证保养、维修服务的质量，确保客户方汽车的安全和性能。

4.服务期限与时间安排

4.1服务期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。

4.2服务时间安排

服务方应在接到客户方保养、维修需求后，根据实际情况安排服务时间，确保在约定时间内完成服务。

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用总额

本合同服务费用总额为人民币元。

5.2费用构成

定期保养费用：人民币元

维修服务费用：人民币元

客户支持服务费用：人民币元

5.3支付方式

客户方应在签订本合同之日起X个工作日内，向服务方支付全部服务费用。

5.4付款时间

每次保养、维修完成后，客户方应在服务方开具发票后X个工作日内支付相应费用。

6.保养配件及用品

6.1保养配件及用品品牌

服务方使用的保养配件及用品均为知名品牌