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产品售后服务协议书经典版5篇

篇1

本协议由以下双方签订：

甲方（售后服务提供商）：_________________________

乙方（客户）：__________________________________

鉴于甲方具备专业的产品售后服务能力，乙方需要得到甲方的售后服务支持，双方经过友好协商，达成以下协议：

一、服务内容

甲方愿意就以下售后服务内容向乙方提供专业服务：

1.产品维修：对乙方所购买的产品进行故障排查及维修。

2.技术支持：提供产品技术咨询、操作指导、使用培训等。

3.配件供应：为乙方提供产品配件的购买服务。

4.退换货服务：对于质量问题或损坏的产品，按照相关规定进行退换货处理。

5.售后服务热线：设立售后服务热线，解答客户疑问，提供服务支持。

二、服务期限

本协议自双方签署之日起生效，有效期为_____年。期满后，如需继续合作，双方应重新签订协议。

三、服务标准与承诺

1.甲方应在接到乙方服务请求后，及时响应并处理。

2.维修服务应在收到产品后按照行业标准进行故障排查及维修，确保产品质量。

3.甲方提供的配件应为原厂配件或经过认证的优质配件。

4.甲方应保证售后服务热线的畅通，及时解答客户疑问。

5.对于乙方的产品退换货请求，甲方应在收到产品后进行审核处理，符合规定的进行退换货。

四、服务费用

1.乙方应按照甲方的收费标准支付售后服务费用。

2.甲方对收费标准公开透明，不存在任何隐形费用。

3.双方可另行签订补充协议，针对特定产品或服务内容约定费用。

五、必威体育官网网址条款

1.双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以必威体育官网网址。

2.未经对方许可，任何一方不得将涉及商业秘密的信息泄露给第三方。

六、违约责任

1.如一方违反本协议的约定，应承担违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。

2.因违约导致本协议无法继续履行的，另一方有权解除本协议。

七、争议解决

1.如双方在履行本协议过程中发生争议，应首先协商解决。

2.协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。

八、其他条款

1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本协议自双方签字（盖章）之日起生效。

3.本协议未尽事宜，可由双方另行协商补充。

甲方（盖章）：_________________________乙方（盖章）：_________________________

地址：_________________________地址：_________________________

电话：_________________________电话：_________________________

日期：___________年______月______日日期：___________年______月______日

（注：以上仅为示例性内容，实际协议需根据具体情况调整。）

（以下为本协议的签字部分）

法定代表人/授权代表（签字）：_________________________法定代表人/授权代表（签字）：_________________________鉴于甲乙双方已充分阅读和理解本协议所有内容，并且自愿签署本协议，同意受其约束。

篇2

甲方：[公司名称]

乙方：[公司名称]

鉴于甲方为乙方提供产品，为保障甲、乙双方的合法权益，促进双方的合作与发展，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲、乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就产品售后服务事宜达成如下协议：

一、售后服务内容

1.甲方提供的服务内容应包括但不限于：产品安装、调试、保养、维修、技术咨询等。

2.乙方在使用甲方产品过程中遇到任何问题或故障，均可向甲方提出售后服务需求。

二、售后服务期限

1.甲方提供的售后服务期限应自产品销售之日起算，具体期限应根据产品种类、使用目的等因素由双方协商确定。

2.在售后服务期限内，甲方应提供无偿或有偿的售后服务，具体内容应根据双方协商确定。

三、售后服务费用

1.甲方提供的售后服务费用应根据服务内容、服务期限等因素由双方协商确定。

2.乙方应按照约定的费用支付方式向甲方支付售后服务费用。

四、售后服务保障

1.甲方应建立健全的售后服务体系，保障乙方在使用甲方产品过程中获得满意