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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年电商与物流企业合作准则

本合同目录一览

1.合作双方基本信息

1.1合作双方名称

1.2法定代表人或负责人

1.3注册地址及联系方式

2.合作目的与原则

2.1合作目的

2.2合作原则

3.合作内容

3.1商品采购

3.2物流配送

3.3客户服务

4.合作期限

4.1合作起始日期

4.2合作终止日期

5.商品采购条款

5.1商品种类及规格

5.2采购数量

5.3采购价格

5.4付款方式

6.物流配送条款

6.1配送范围

6.2配送时效

6.3配送费用

6.4配送责任

7.客户服务条款

7.1服务内容

7.2服务标准

7.3客户投诉处理

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.必威体育官网网址条款

9.1必威体育官网网址内容

9.2必威体育官网网址期限

9.3违约责任

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

11.3合同解除后果

12.合同生效

12.1合同生效条件

12.2合同生效日期

13.合同变更

13.1变更条件

13.2变更程序

13.3变更通知

14.其他约定

14.1合同附件

14.2通知方式

14.3合同份数

第一部分：合同如下：

第一条合作双方基本信息

1.1合作双方名称

1.1.1甲方：电商有限公司

1.1.2乙方：YY物流有限公司

1.2法定代表人或负责人

1.2.1甲方法定代表人：

1.2.2乙方法定代表人：

1.3注册地址及联系方式

1.3.1甲方注册地址：省市区路号

1.3.3乙方注册地址：省市区路号

第二条合作目的与原则

2.1合作目的

2.1.1

通过合作，实现资源共享，提高物流配送效率，降低物流成本。

2.1.2满足甲方电商平台商品配送需求，提升客户满意度。

2.2合作原则

2.2.1诚信、公平、互利、共赢。

2.2.2遵守国家法律法规，遵循市场规则。

第三条合作内容

3.1商品采购

3.1.1甲方负责在合作期间内，向乙方采购商品。

3.1.2商品种类包括：服装、鞋帽、电子产品等。

3.2物流配送

3.2.1乙方负责甲方商品的仓储、配送等相关服务。

3.2.2配送范围：全国范围内，除法律法规规定的禁寄区域外。

3.3客户服务

3.3.1乙方提供客服电话、在线客服等渠道，为甲方客户提供咨询、售后服务。

第四条合作期限

4.1合作起始日期：2024年1月1日

4.2合作终止日期：2026年12月31日

第五条商品采购条款

5.1商品种类及规格

5.1.1商品种类：服装、鞋帽、电子产品等。

5.1.2商品规格：按照国家标准或行业标准执行。

5.2采购数量

5.2.1甲方每月采购数量不少于1000件。

5.3采购价格

5.3.1采购价格根据市场行情及双方协商确定。

5.4付款方式

5.4.1甲方在收到乙方开具的发票后10个工作日内，以银行转账方式支付货款。

第六条物流配送条款

6.1配送范围

6.1.1配送范围：全国范围内，除法律法规规定的禁寄区域外。

6.2配送时效

6.2.1配送时效：普通包裹35个工作日，偏远地区可适当延长。

6.3配送费用

6.3.1配送费用按照实际发生费用计算，甲方承担。

6.4配送责任

6.4.1乙方负责配送过程中的货物安全，因乙方原因导致的货物损坏或丢失，由乙方承担相应责任。

第七条客户服务条款

7.1服务内容

7.1.1提供客服电话、在线客服等渠道，为甲方客户提供咨询、售后服务。

7.2服务标准

7.2.1客服电话接通率≥95%，在线客服响应时间≤5分钟。

7.3客户投诉处理

7.3.1乙方接到客户投诉后，应在24小时内进行处理，并在处理完毕后通知甲方。

第一部分：合同如下：

第八条违约责任

8.1违约情形

8.1.1甲