电子商务与物流的关系.pptxVIP

电子商务

与物流;案例：亚马逊公司的困惑;

有鉴于此，苏里亚用衡量传统零售商经营状况的最常用指标———创造正现金流的能力来评估亚马逊。这种能力取决于对市场需求及价格定位的正确评估，控制压库量是关键，一旦库存失控，零售商就将面临巨额亏损。偏偏在此领域，亚马逊交上的答卷不能令人满意，去年第四季，公司销售额达6．76亿美元，但却被迫冲销3900万美元的库存，在购物季库存失控被苏里亚称为零售界的经典错误。

苏里亚同时指出，自1998年底以后，亚马逊的存货周转速度不断下降，这也是他怀疑亚马逊零售管理能力的又一证据。亚马逊1998年的存货周转率为8．5倍，但到今年首季已下降至2．9倍。去年亚马逊的营业额较前一年增加近190％，但其库存上升速度更快，高达650％。亚马逊的债务也在如滚雪球般激增，目前已增至21亿美元。自1997年公司成立至发布业绩的必威体育精装版一季，亚马逊共实现29亿美元营业额，但其现金投入达28亿美元，这意味着公司每实现1美元的产品销售额就需投入0．95亿美元的成本。他预言，如亚马逊继续保持这种开支速度，明年首季就将现金告急。

问题：亚马逊有必要建立自己的仓库吗？亚马逊的亏损源于何处？亚马逊到底错在哪里？

;案例：DELL的黄金三原则;电子商务与物流;;物流的概念;物流的概念——什么是物流;物流的概念——物流的分类（一）;物流的概念——物流的分类（二）;物流的概念——物流的分类（三）;物流的概念——物流的功能;物流的概念——配送中心与综合物流中心（一）;物流的概念——配送中心与综合物流中心（二）;物流的概念——物流管理与物流系统化（一）;物流的概念——物流管理与物流系统化（二）;物流的概念——物流管理与物流系统化（三）;物流的演变阶段1——产成品配送阶段1950-1960

;物流的演变阶段2——物流管理阶段1960-80年代中期（一）;物流的演变阶段2——物流管理阶段1960-80年代中期（二）;物流的演变阶段3——综合物流管理阶段80年代中期至今（一）;物流的演变阶段3——综合物流管理阶段80年代中期至今（二）;电子商务下的物流特点——1信息化;电子商务下的物流特点——2自动化;电子商务下的物流特点——3网络化;电子商务下的物流特点——4智能化;电子商务下的物流特点——5柔性化;我国物流的发展状况;我国物流的发展状况（一）;我国物流的发展状况（二）;我国物流的发展状况（三）;我国物流的发展状况（四）;我国物流的发展状况（五）——阳光网达;;;我国物流体系的现状

1．规模小，区域化；2．技术手段落后，尤其是信息交互技术

3．相互之间松散连接的体系；4．服务质量、速度无法满足电子商务的需求

电子商务对传统物流提出了全新要求

1．投运、交运速度慢；2．对用户，供应商，承运人之间的高效信息交互

3．服务方式的新要求：“门对门”，甚至“门对人”；4．代收货款的要求

5．对采购、仓储、包装、分拣、配送等管理的高效一体化管理方案的迫切需求;阳光网达公司的市场定位

1．针对各种电子商务模式（如，BtoC企业对个人，BtoB企业对企业，CtoC个人对个人）的专业物流服务，以门对门，甚至门对人服务为特色

2．区别于传统物流公司：先进的信息技术手段，如网上查询，全方位、跨地域的物流体系，规模化的，成本优化的经营

3.第三方物流企业。形成一个全国性、快速的，以信息技术为基础的专门服务于电子商务的物流体系，使物流配送从电子商务网站日常业务中剥离出来。;国外的物流发展状况;联合包裹（UPS）;发展

1907年美国送信公司：顾客至上，可靠的服务，全天待命服务，以及低廉的价格。

1913年在为零售商店递送包裹基础上，又开始替货物批发商人递送包裹。

1929年开办联合航空快递：提供到达西海岸各主要城市的航空派送服务。8个月。

1940-1950开始重新为个人服务，成为美国国家邮政局的竞争者。

1950-1960年取得48个州的货物通行授权。

1953年，UPS恢复了航空运输服务。

1985年，UPS进入24小时航空投送服务领域，同时，UPS向欧洲6各国家提供环球航空包裹及文件投送服务。

1988年，UPS获得了FAA（联邦航空管理局FederalAviationAdministration）颁发的航空许可证，从而正式的开办了自己的航线。;经营思路

UPS把经营重点逐渐把主要精力放到满足客户的需求上（80年代）

UPS能够对每日运送的1300万个邮包进进行电子跟踪

UPS的司机是公司大型电子跟踪系统中的关键人物。

对大客户：UPS可能会指派专门的司机和拖车负责处理它们的货件。对小客户，可能就有UPS的一般取件货车接送；有急件需要隔日派送的客户就可以