（高清版）DB3311∕T 37-2019 体养行业服务管理规范.pdfVIP

DB3311

浙江省丽水市地方标准

DB3311/T37—2019

代替DB3311/T37—2015

体养行业服务管理规范

2019-08-27发布2019-09-27实施

丽水市市场监督管理局发布

DB3311/T37—2019

目次

前言II

引言III

1范围1

2规范性引用文件1

3下列术语和定义适用于本标准。1

4基本原则1

4.1协同发展原则1

m

4.2优势发展原则2

4.3科学发展原则2

o

4.4整合发展原则2

4.5健康养生原则2

c

5场地设施与人员资质2

.

5.1从业人员配备条件2

5.2场地条件2

w

5.3设施设备条件3

6服务管理要求3

x

6.1基本要求3

f

6.2服务质量保证体系3

6.3服务保证能力要求3

z

6.4其他服务要求4

7安全保障要求4

b

7.1安全措施4

.

7.2突发事件管理4

参考文献6

w

w

w

I

DB3311/T37—2019

前言

本标准依据GB/T1.1-2009给出的规则起草。

本标准替代《体养行业服务管理规范》DB3311/T37-2015。本次修订除编辑性修改外，主要技术内

容变化如下：

——修改了部分引用文件（见2）

——修改了从业人员配备条件（见5.3）

——修改了场地条件（见5.4）

——修改了设施设备条件（见5.5）m

——修改了服务质量保证体系（见6.2）

6.4）

——修改了其他服务要求（见o

——修改了安全措施（见7.1）c

本标准由丽水市发展和改革委员会提出，由丽水市生态休闲养生（养老）经济委员会办公室、丽水

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