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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024年物业管理公司内部管理协议细则版

本合同目录一览

第一条：合同主体及定义

1.1甲方名称及地址

1.2乙方名称及地址

1.3甲方与乙方之间的合作关系定义

第二条：物业管理范围与内容

2.1物业管理区域

2.2物业管理内容

2.3乙方提供的服务标准

第三条：合同期限

3.1合同开始日期

3.2合同结束日期

第四条：管理费用

4.1物业管理费用的计算方式

4.2物业管理费用的支付方式

4.3费用调整机制

第五条：员工管理

5.1乙方员工的管理与培训

5.2乙方员工的薪酬福利

5.3乙方员工的工作时间与休息安排

第六条：服务质量与监督

6.1服务质量标准

6.2客户投诉处理机制

6.3服务质量监督与评估

第七条：维修与保养

7.1物业设施设备的维护保养

7.2紧急维修事项的处理

7.3维修保养费用的承担方式

第八条：安全管理

8.1物业安全管理制度

8.2乙方负责的安全工作内容

8.3安全事故的处理程序

第九条：环境保护与绿化

9.1环保与绿化管理制度

9.2乙方应承担的环保责任

9.3绿化工作的实施标准

第十条：合同的变更与解除

10.1合同变更的条件

10.2合同解除的条件

10.3合同变更与解除的程序

第十一条：违约责任

11.1双方违约的情形

11.2违约责任的承担方式

第十二条：争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决的时效限制

第十三条：合同的生效、终止与失效

13.1合同的生效条件

13.2合同终止的条件

13.3合同失效后的处理事项

第十四条：其他约定

14.1双方认为需要约定的其他事项

14.2附件：合同约定的相关文件清单

第一部分：合同如下：

第一条：合同主体及定义

1.1甲方名称：×××物业管理公司

1.1甲方地址：×××市×××区×××路×××号

1.2乙方名称：×××物业服务公司

1.2乙方地址：×××市×××区×××路×××号

1.3本合同所述甲方为物业的所有者或合法使用权人，乙方为甲方提供物业管理服务的企业。

第二条：物业管理范围与内容

2.1物业管理区域：甲方拥有的物业位于×××市×××区×××路×××号，物业包括住宅区、商业区、办公区等。

2.2

物业管理内容：乙方负责物业的日常管理工作，包括但不限于物业设施设备的维护保养、环境卫生管理、绿化工作、安全管理、客户服务等。

2.3乙方提供的服务标准应符合国家物业管理相关法规、行业标准和甲方的要求，具体服务内容和服务标准详见附件一《物业管理服务内容与标准》。

第三条：合同期限

3.1合同开始日期：2024年1月1日

3.2合同结束日期：2027年12月31日

第四条：管理费用

4.1物业管理费用的计算方式：物业管理费用按建筑面积计算，每月每平方米人民币元。

4.2物业管理费用的支付方式：甲方应按合同约定每月支付物业管理费用，支付方式为银行转账。

4.3费用调整机制：合同期内，如遇物价上涨等不可抗力因素，乙方有权根据实际情况提出费用调整申请，双方协商一致后可进行调整。

第五条：员工管理

5.2乙方员工的薪酬福利：乙方应按照国家和地方法律法规规定，为员工缴纳社会保险，并支付合理的薪酬。

5.3乙方员工的工作时间与休息安排：乙方应制定合理的员工工作时间表，确保员工获得充足的休息时间。

第六条：服务质量与监督

6.1服务质量标准：乙方应按照附件一《物业管理服务内容与标准》提供服务，保证服务质量符合约定标准。

6.2客户投诉处理机制：乙方应设立客户投诉渠道，对客户投诉及时进行调查和处理，并向甲方反馈处理结果。

6.3服务质量监督与评估：甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和评估，乙方应积极配合，并对甲方提出的合理建议进行改进。

第七条：维修与保养

7.1物业设施设备的维护保养：乙方应定期对物业的设施设备进行维护保养，确保设施设备正常运行。

7.2紧急维修事项的处理：乙方应在接到紧急维修通知后立即进行处理，确保物业的安全和正常使用。

7.3维修保养费用的承担方式：维修保养费用按照实际情况由甲方承担，具体费用双方协商确定。

第八条：安全管理

8.1物业安全管理制度：乙方应制定并执行物业安全管理制度，确保物业的安全。

8.2乙方负责的安全工作内容：乙方负责物业的日常安全管理，包括但不限于消防安全、治安管理、车辆管理等。

8.3安全事故的处理程序：发生安全事故时，乙方应立即启动应急预案，及时报告甲方，并采取措