如何谈判学习课件.pptxVIP

十、如何談判;(二)、要素;(三)、技巧;;二、如何做好談判前的準備;1.謀求一致

2.溫和型談判常用策略

(1)合夥

(2)以誠相待

(3)全盤托出

(4)溫和撤兵

(5)投石問路;四、強硬的談判法;談判之實施步驟;一、確立目標;二、收集和談判主題有關的資料;三、評估自己的實力;四、了解談判對手;五、規劃策略;六、實況演練;談判的極限;有效溝通的達成;2.神入溝通(Empathy)：;雙向溝通可改善溝通程序，透過回饋，發訊者可知訊息是否被正確的接收。;4.發展信賴的氣氛：;5.使用適當的媒介：;;1.外在雜訊2.內在雜訊

3.思維心態4.互動程度

5.情境聯想6.心有旁鶩

7.關切程度8.理解能力;如何準備一分鐘溝通？

可分準備、內容二部分。

1.準備：要準備你的內容時，必須先認清

你的目的、聽眾及策略（GAS:Goal,Audience,Strategy)。

;（1）目的(Goal)

想要達到的目的和原因：

為何要有這次的談話；

注意：你的目的一定清晰、明確。;(2)聽眾(Audience)

誰是你的溝通對象；

認清你聽眾的需要與期望；

了解觀眾的生活環境及背景知識。;(3)策略(Strategy)

認清自己的底線，也認清對方的底線；

如何得到你所需的，這是重點；

首先腦力激盪各種不同的方式，再選出最適

切的方式；

最好能採用重點修列的方式或一些相關圖片

幫助加深印象。;2.內容：;(1)引言(Announcement)

幽默是最好的溝通，引起聽眾的

注意力－可利用故事、名言或笑話

作開場白(必須簡潔有力)。

要切合目的和聽眾的背景，可用問題

或使用幻燈片引起興趣。;(2)主題(Body)

回答與目的有關的，使這主題切合你的聽眾。

舉例最好是與生活相關的實例為佳。

六何(5W/H)：何時？何地？何人？何故？何

事？如何？

檢查訊息表達有否滿足A、B、C、D四種思維

形態的人。;(3)結語(Conclusion)

要求具體行動或引發回應。

要能簡短，打動內心，活用創意。

要讓訊息簡單易記，使聽眾清楚所表達的

需求。;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬???的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。6月-206月-20Sunday,June7,2020

10、人的志向通常和他们的能力成正比例。10:28:4310:28:4310:286/7/202010:28:43AM

11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。6月-2010:28:4310:28Jun-2007-Jun-20

12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。10:28:4310:28:4310:28Sunday,June7,2020

13、志不立，天下无可成之事。6月-206月-2010:28:4310:28:43June7,2020

14、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfIdgonealone,Icouldnthaveseennearlyasmuch,becauseIwouldnthaveknownmywayabout.

。07六月202010:28:43上午10:28:436月-20

15、会当凌绝顶，一览众山小。六月2010:28上午6月-2010:28June7,2020

16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/6/710:28:4310:28:4307June2020

17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。10:28:43上午10:28上午10:28:436月-20