2024年瓷砖质量保证与售后服务合同带眉脚.docxVIP

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专业合同封面

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年瓷砖质量保证与售后服务合同

本合同目录一览

第一条瓷砖质量保证

1.1瓷砖种类与规格

1.2瓷砖质量标准

1.3质量保证期限

第二条瓷砖售后服务

2.1安装与施工指导

2.2售后服务内容

2.3售后服务响应时间

第三条质量问题处理

3.1质量问题界定

3.2质量问题解决方式

3.3质量问题赔偿标准

第四条合同双方责任

4.1甲方（消费者）责任

4.2乙方（销售方）责任

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第五条合同履行地点与方式

5.1履行地点

5.2履行方式

第六条合同金额与支付方式

6.1合同金额

6.2支付方式

6.3支付时间

第七条合同变更与解除

7.1合同变更条件

7.2合同解除条件

第八条违约责任

8.1违约行为界定

8.2违约责任承担方式

第九条争议解决方式

9.1争议解决途径

9.2争议解决时效

第十条合同的生效、修改与终止

10.1合同生效条件

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10.2合同修改方式

10.3合同终止条件

第十一条必威体育官网网址条款

11.1必威体育官网网址信息范围

11.2必威体育官网网址义务与期限

第十二条不可抗力

12.1不可抗力事件界定

12.2不可抗力事件后果处理

第十三条合同的附件

13.1附件内容

13.2附件的有效性

第十四条其他约定

14.1双方其他约定内容

14.2约定内容的变更与解除

第一部分：合同如下：

第一条瓷砖质量保证

1.1瓷砖种类与规格

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本合同所指瓷砖包括：抛光砖、釉面砖、马赛克、大理石瓷砖等，具体规格、型号和数量详见附件一。

1.2瓷砖质量标准

瓷砖质量应符合国家相关标准和行业规范，包括但不限于《陶瓷砖产品质量监督检验规程》等。乙方应保证所提供的瓷砖为全新、完好，且符合约定的质量标准。

1.3质量保证期限

瓷砖的质保期限为自交付之日起一年。在质保期内，如瓷砖出现质量问题，乙方应负责免费更换或修复。质保期结束后，如瓷砖出现非人为损坏的质量问题，乙方应提供有偿的维修或更换服务。

第二条瓷砖售后服务

2.1安装与施工指导

乙方应提供瓷砖的安装与施工指导，包括施工方案、技术支持等。如甲方有特殊要求，乙方应根据实际情况提供相应的调整方案。

2.2售后服务内容

售后服务内容包括：瓷砖的清洁、保养、维修、更换等。具体服务内容详见附件二。

2.3售后服务响应时间

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乙方接到甲方售后服务请求后，应在24小时内给予回应，并在48小时内安排专业人员到现场进行处理。

第三条质量问题处理

3.1质量问题界定

质量问题指瓷砖在正常使用过程中出现的非人为损坏的问题，如裂纹、脱落、色差等。

3.2质量问题解决方式

甲方发现瓷砖存在质量问题，应及时通知乙方，并提供相关证据。乙方在接到通知后，应根据实际情况采取更换、修复等措施。

3.3质量问题赔偿标准

如瓷砖存在质量问题，乙方应根据实际情况给予甲方相应的赔偿。赔偿标准详见附件三。

第四条合同双方责任

4.1甲方（消费者）责任

甲方应按照合同约定购买瓷砖，并按照乙方的指导进行安装和使用。如有违反，甲方应承担相应的责任。

4.2乙方（销售方）责任

乙方应按照合同约定提供瓷砖和售后服务，并保证瓷砖的质量。如有违反，乙方应承担相应的责任。

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第五条合同履行地点与方式

5.1履行地点

合同履行地点为甲方所在地。

5.2履行方式

乙方通过物流将瓷砖运输至甲方指定地点，并负责卸货。

第六条合同金额与支付方式

6.1合同金额

合同金额为人民币【】元整（大写：【】元整），具体金额详见附件四。

6.2支付方式

甲方支付瓷砖款项可采取现金、转账等方式。

6.3支付时间

甲方应在合同签订之日起七个工作日内支付瓷砖款项。

第八条违约责任

8.1违约行为界定

违约行为包括但不限于：乙方未能按照约定时间、数量交付瓷砖；甲方未能按照约定时间支付瓷砖款项；双方未能按照约定履行合同义务等。

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8.2违约责任承担方式

违约方应承担违约责任，具体包括但不限于：支付违约金、赔偿损失、履行合同等。违约金的计算方式详见附件五。

第九条争议解决方式

9.1争议解决途径

双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同履行地点的人民法院提起