企业如何利用信息化的手段提高管理效率.pptxVIP

企业如何利用信息化的手段

提高管理效率;目录;;;对于一个大型的国有企业集团来说，其主要的管理活动有以下三个方面;目前,管理统计信息系统在很多方面已经无法满足集团公司对下属企业监管发展的要求;;通过这套系统，企业的高级管理者可以直接对下属的企业的经营状况进行全面的了解;同时，可以及时地了解整个企业的运营状况;对下属企业的监控实行绩效考核卡/KPI考核;技术架构(TA);;;Sample;*典型的范围，根据不同企业的业务特点而变化;计划和模拟

线性及非线性业务模型模拟场景

模拟结果评估

资源调配

预测

业务绩效管理

可视化目标表示

流程监控

场景模型

数据仓储

集成和存储来自内部和外部的数据

;研究中心是负责研究、组合并对现场问题作出反映的群体及资源

合作环境是一个企业员工、客户及外部合作伙伴共享的工作环境。它包括了实现协同工作的合作工具和流程

社区是来分享经验和观点的正式和非正式的人员网络

猎头专家是寻找具有经验或答案人员的能力

业务智能及映射是对竞争对手、市场、客户等进行追踪、模型、分析、预测和离散智能的能力。

学习、技能、员工的发展是企业组织去组织和发展经验技能或工作力量，并将这个流程与业务活动联系起来的能力。

知识库管理企业组织的开放知识（文档资料、模型、方法等）

联盟集成是迅速集成联盟和合作伙伴知识的能力。

创新/创造力是将过去的经验、未来趋势和观察结合起来创造新产品和服务的能力。

;技术架构包括基础设施和基础服务两部分。

基础设施主要包括系统硬件设施、底层软件和网络等，如服务器、工作站、数据库、操作系统等

基础服务指这些基础设施所能提供的基本的服务。例如安全服务、应用服务等

安全服务

数据加密 防止保证数据未经授权被窃取。可在数据链层、应用层和网络层进行数据加密

用户授权 保证只有授权用户才能访问系统资源。用户授权可在网络操作系统、防火墙、服务器、应用系统和数据库等方面实施

身份认证 通过认定用户是它所声称的身份来确认网络访问请求，防止莫名身份的用户访问系统。身份认证的方式有基本认证、数字证书和签名、硬件记号等

应用服务

期段管理 保证用户信息在整个期段中能够被应用程序访问到

需求处理 包括在不同服务器间的负载均衡服务

事物处理 保证在应用程序运行中数据的一致性

信息服务

数据库服务提供对数据库的访问和数据存贮，维护数据的一致性

文件服务 对文件提供相似的结构和控制

通信服务

虚拟资源是特殊的连在网络上资源的代理。如文件共享、打印、传真等服务

目录服务 对网络资源进行组织、分类和命名以提供一个客户、服务器、应用系统和其他资源的全面的图画

消息传递使信息或命令能在收发者之间传递。它又分核心消息传递，如文件传输、消息流传输、RPC等，和特殊消息传输，如电子邮件、EDI、CTI、ORB等

;ERP是EnterpriseResourcesPlanning（企业资源计划）的缩写，最初是由美国的GartnerGroup公司在90年代初提出的。根据GartnerGroup的定义，ERP系统是“一套将财会、分销、制造和其它业务功能合理集成的应用软件系统”。;;作为信息化的核心，ERP系统是企业开展战略性业务分析，实现企业价值的基石;ERP的发展已经成为现代企业管理的重要组成部分;功能驱动业务;第三方物流;;;;;;此外，对管理层而言，有效的ERP系统可以提供大量的数据和信息，从而避免决策的主观性和盲目性;此外，对管理层而言，有效的ERP系统可以提供大量的数据和信息，从而避免决策的主观性和盲目性（续）;在实施ERP系统时，必需注意下列常见的误区;

公司领导没有真正发挥一把手的作用，对项目的支持流于表面和形式

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没有选择合适的实施商，不理解购买软件与实施之间的距离;

软件、硬件和实施咨询三种投资比例不合理;

缺乏明确的项目目标和相应衡量标准;

缺乏适当项目资源，没有把公司骨干人员投入到项目中去;

缺乏具有前瞻性和可操作性的实施规划和过渡计划

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对于项目的期望值过高，没有运用转变促成的方式调整人们的期望值，并促成人员行为和习惯的转变;还必须重视下列前期准备工作;;因此，为了保证ERP项目的成功向公司的领导层提出了新的要求;对管理人员的要求;对业务骨干和一线操作人员的要求;实施应重点突出：前期实施应抓住业务的核心，流程设计由简到繁，由粗到细，由普遍到特殊

规划项目里程碑：实施应分阶段逐步完善，应用里程碑对各阶段进行评估

使用成熟的ERP实施方法和步骤：变革管理、业务流程、项目管理、技术框架、系统开发、风险管理、用户培训等

参与项目各方紧密配合，完成流程设计及系统设置：确保在系统实施过程中的知识转移;ERP实施面临风险;;企业信息化的基本目标;企业管理系统项目是管理项目