基于5G通信技术的朱家湾村旅游智慧化发展研究1 .pdf

基于5G通信技术的朱家湾椭瞬慧化发展

研究

【摘要】柞水县作为国家级贫困县，政府积极寻求旅游行业与乡村经济振

的有效融合。朱家湾村结合5G互联网带来的机遇，发展5G智慧旅游，使得

朱家湾乡村旅游的旅游模式进行升级，为当地政府与旅游经营者在5G互联网旅

游的开发、经营、管理提供有益的参考，必将协助柞水县摆脱困境，为当地经济

发展带来新的活力。

【关键词】朱家湾村5G技术智慧旅游

一、引言

21世纪，随着互联网在中国的广泛普及，在“互联网+旅游”的影响下，朱家

湾村旅游业从中获得大量的游客资源，朱家湾已经从当初的农业小镇变成了中国

最美休闲乡村。“互联网+旅游”的策略已经实施5年了，从2018年开始本地旅游

业产值增速缓慢。5G时代来临，为了追求更加长远有效的发展，结合游客的需

求，朱家湾村旅游必须做出改变，寻求智慧化发展。

二、朱家湾村详情及旅游资源分析

（一）朱家湾村旅游概况

朱家湾村位于陕西省柞水县西北部，秦岭南麓，距县城18公里，面积100

多平方公里，辖区内有牛背梁国家森林公园、终南山寨等风景名胜区。朱家湾村

旅游的发展，以牛背梁景区为核心，向周边沿线辐射,形成了包括农村民俗旅游、

农家乐、乡村休闲游等多种形式。近年来在市场需求的带动下，本地旅游的内容

增加了乡村节庆、乡村度假等形式，将乡村旅游与自然资源、农业资源相结合，

满足旅游市场的多层次化需求。

（二）朱家湾村旅游资源分析

1.优越的自然风光

(1)牛背梁国家森林公园。牛背梁位于秦岭山脉以东，横跨长安、柞水、

宁陕三个县，其中柞水县管辖区域8070公顷，牛背梁最高海拔是2802米，其

茂密的原始森林，清幽的潭溪瀑布，独特的峡谷风光是都市人休闲的最佳场所。

(2)终南山寨。终南山寨位于距西安市42公里的柞水县营盘镇朱家湾村

西沟峡，紧邻国家AAAA级景区陕西牛背梁国家森林公园，是集居住、观光、

体验、养生、养老、度假、娱乐等多功能于一体的综合型景区。按照习总书记提

出的“土、野、俗、古、洋”的乡村旅游发展要求打造的休闲度假胜地。

2.民俗文化

柞水独特的地理位置，历史上多次移民的迁徙为居，带来了丰富的多元文化，

形成了南北交融又不失地方特色的地域文化、民俗文化、音乐文化，文化兼秦蓄

楚，既有大量楚文化细赋温婉的特色，又有北方文化粗犷豪放的特点，故而该区

域拥有渔鼓文化、社火、孝歌、扭秧歌、小丑闹春等多种形式的民俗文化。

三、朱家湾村互联网旅游发展存在的问题

(一)互联网基础设施落后

互联网旅游的发展必须具备一些先决条件，那就是网络的基础设备需要完善。

通过深入朱家湾村实地考察，发现当地网络基础设施已经使用多年，设施老化，

没有办法满足现在客流量的需求，余罔络出现故障率高，无线网络没有全面覆盖，

一些地方出现没有网络的情况，景区客流量大时，出现网络断连卡顿的情况。

(二)互联网服务质量差

游客的不满具体表现在工作人员通过互联网为游客提供服务时态度消极，对

互联网设备的操作不熟悉，操作缓慢;景点开放状态等信息在网站上更新不及时，

信息混乱等;游客通过互联网维权时，工作人员回避责任，解决问题迟缓，无法

满足游客的旅行需求，给游客留下更好的影响。

（三）互联网发展意识不强

村民作为朱家湾村网络旅游的主要经营者，对网络信息化了解不足，故未聘

请专业的人才来经营管理。由于对互联网旅游经营的不熟悉，通过互联网向游客

提供服务出现问题的时候，并不能快速高效的处理遇到的问题，导致互联网收益

不够明显。

（四）互联网宣传不足

朱家湾村的旅游客流比较单一，主要客源来自西安，柞水作为西安人的后花

园，吸引了大量西安游客，但是随着西安周围同类景区越来越多，朱家湾本地景

点宣传的力度和针对性不够，景区的主题不够明显，朱家湾的竞争力明显下降。

四、朱家湾村旅游智慧化发展建议

（一）完善当地5G互联网基础设施

2020年作为5G正式商用第一年,朱家湾当地政府应该充分利用好相关的政

策扶持当地互联网基础设施建设，出面鼓励电信运营商、互联网企业、当地旅游

的经营者参与到互联网基础设施的建设。经营者加大对5G基础设施的投入力度,

通过5G新技术为游客带来新的体验，增加