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2024年供热系统事故处理预案

一、引言

供热系统是重要的基础设施之一，为社会提供温暖和舒适的

生活环境。然而，供热系统事故可能会对人民生命财产安全造成

严重威胁。为了有效应对2024年可能发生的供热系统事故，制定

供热系统事故处理预案，是保障人民生命财产安全的重要措施。

二、预案目标

1.及时、有效地处理供热系统事故，最大限度地减少人员伤

亡和财产损失；

2.迅速恢复供热系统功能，确保正常的供热服务；

3.组织相关部门和人员进行事故应急演练，提高应对突发事

件的能力。

三、责任分工

1.政府部门：

(1)市政府：负责事故应急的总体组织和协调工作，成立应急

指挥部；

(2)供热部门：负责供热系统事故的处置和恢复工作；

(3)公安、消防、安监、环保等相关部门：负责事故现场的安

全维护和环境保护。

2.企事业单位：

(1)供热企事业单位：负责事故现场的事故处置和报告工作，

按指令进行紧急停产和恢复操作；

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(2)居民、学校、医院等重要单位：负责组织疏散和应急救援

工作。

四、事故处置流程

1.事故报警：一旦发现供热系统事故，立即拨打事故报警电

话，并向上级部门报告。

2.事故确认：接到报警后，供热部门和相关部门立即赶赴现

场进行事故确认，采取措施确保人员安全。

3.事故处置：

(1)紧急停产：根据事故情况，供热部门负责紧急停产措施的

制定和执行，保证供热系统不进一步受损。

(2)事故控制：在人员安全得到保障的前提下，采取控制措

施，防止事故的扩大和进一步影响。

(3)救援伤员：优先保障人员生命安全，进行伤员救治和紧急

转移。

(4)隔离现场：对事故现场进行隔离，确保安全和环境保护。

4.恢复工作：

(1)事故调查：在保障现场安全的情况下，进行事故原因的调

查和分析，制定事故报告。

(2)应急维修：采取紧急维修措施，恢复供热系统的正常功

能。

(3)供应保障：确保中断供热系统的居民、学校、医院等重要

单位能够及时获得替代供热服务。

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(4)事故复查：在供热系统恢复正常运行后，进行事故复查，

并完善事故处理措施和预案。

五、应急演练

为提高各部门和人员对应急处理的能力和应变能力，市政府

要组织相关部门和供热企事业单位进行定期应急演练。演练内容

主要包括：

1.事故报警和报告流程的演练；

2.事故现场处置和救援的演练；

3.供热系统紧急停产和恢复操作的演练；

4.应急指挥和协调工作的演练。

六、宣传教育

市政府要加强事故预防宣传教育工作，提高公众对供热系统

事故的防范意识和应对能力。具体措施包括：

1.