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虚拟团队中的远程冲突解决技巧
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TOC\o1-3\h\z\u虚拟团队中的远程冲突解决技巧 2
一、引言 2
背景介绍：虚拟团队的重要性及常见冲突类型 2
本书目的与结构介绍 3
二、虚拟团队概述 4
虚拟团队的定义与特点 5
虚拟团队的组建与管理 6
三、远程冲突的类型与识别 7
常见远程冲突的类型分析 7
冲突识别的方法与技巧 9
四、远程冲突解决的原则与策略 10
远程冲突解决的基本原则 10
针对不同冲突类型的解决策略 11
五、虚拟团队中的沟通技巧 13
有效沟通的重要性
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