2025年社会工作实务核心考点深度梳理与精要归纳.doc

社会工作实务的通用过程

社会工作实务的通用过程包括：接案、预估、计划、介入、评估和結案6个阶段。

接案

接案的环节及关键技巧

接案阶段的重要工作和环节包括：①理解服务对象的求援原因和求援过程②初步评估服务对象的问題③决定与否接案④签订初步协定

接案前的准备

什么是接案

接案是社会工作助人活动的开始，是社工与潜在服务对象开始接触，理解其需求，协助其逐渐成為服务对象并接受社会工作服务的过程，也是社工与潜在服务对象通过沟通到达共同处理问題初步协定的整个助人活动的开始。

接案期的目的是：与服务对象建立一种良好的专业关系。

理解服务对象的类型和来源

服务对象的来源

积极求援者：需通过“接案会谈”