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2020年環境、社會及管治報告1
2金科智慧服務集團股份有限公司
2020年環境、社會及管治報告3
01金科智慧服務集團股份有限公司
2020年環境、社會及管治報告02
關於本報告
本報告是金科智慧服務集團股份有限公司發布的第一份環境、社會及管治（以下簡稱「ESG」）報告（以編制依據
下簡稱「本報告」）。本報告是金科服務積極履行經濟、社會和環境責任，實現可持續發展的真實反映，
本報告參照香港聯合交易所（以下簡稱「聯交所」）《上市規則指引》附錄二十七-「環境、社會及管
以及對利益相關方所關注重要議題的響應。本報告經由公司董事會審閱並對所載信息的真實性及有效
治報告指引」要求編制。
性負責。
時間界限稱謂說明
為便於表述和方便閱讀，金科智慧服務集團股份有限公司在報告中的表述分別使用「金科服務」「公司」
本報告內容時間界限為2020年1月1日至12月31日，部分內容超出上述範圍。
和「我們」。
報告範圍
報告獲取
本報告覆蓋金科智慧服務集團股份有限公司及附屬公司。
本報告可在香港交易所網站(www.hkexnews.hk)及金科服務網站（）下載瀏覽。
數據來源
全部信息數據來自公司的正式文件、統計報告與財務報告，以及經由公司統計、匯總與審核的環境、
社會及管治信息。報告發布中、英文版本，如有內容不一致，請以中文版為准。如無特殊說明，貨幣
單位均為人民幣元。
03金科智慧服務集團股份有限公司
2020年環境、社會及管治報告04
董事長致辭關於金科服務
2020年，隨著新冠疫情在中國得到有效控制，經濟復蘇，物業服務行業利好政策持續釋放，行業迎來高速發展期，加快集中化、金科服務堅持以客戶滿意為核心，與城市共生共融，不斷
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