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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方:XXX
乙方:XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2024年汽车销售售后服务合同
本合同目录一览
第一条:合同主体及定义
1.1甲方(销售方)
1.2乙方(购买方)
1.3汽车
1.4售后服务
第二条:合同范围及内容
2.1销售汽车
2.2提供售后服务
第三条:售后服务内容
3.1保修服务
3.2维修服务
3.3配件供应
3.4技术支持
第四条:售后服务期限
4.1保修期限
4.2维修服务期限
第五条:售后服务费用
5.1保修费用
5.2维修费用
5.3配件价格
第六条:售后服务预约与流程
6.1预约方式
6.2服务流程
第七条:售后服务质量保障
7.1服务质量标准
7.2服务质量监督
第八条:违约责任
8.1甲方违约
8.2乙方违约
第九条:争议解决方式
9.1协商解决
9.2调解解决
9.3仲裁解决
第十条:合同的变更与解除
10.1合同变更
10.2合同解除
第十一条:合同的终止与失效
11.1合同终止
11.2合同失效
第十二条:必威体育官网网址条款
12.1必威体育官网网址内容
12.2必威体育官网网址期限
第十三条:法律适用及争议解决
13.1法律适用
13.2争议解决
第十四条:其他条款
14.1合同的签订地点和时间
14.2合同的有效期
14.3合同的附件
第一部分:合同如下:
第一条:合同主体及定义
1.1甲方(销售方)是指2024年汽车销售公司,具有合法的营业执照和相关的销售资格。
1.2乙方(购买方)是指购买2024年汽车的个人或单位,具有购买汽车的真实意愿和支付能力。
1.3汽车是指甲方销售的2024年款式的汽车,具体型号和配置详见附件一。
1.4售后服务是指甲方在销售汽车后,按照约定向乙方提供的保修、维修、配件供应和技术支持等服务。
第二条:合同范围及内容
2.1销售汽车包括甲方向乙方提供汽车产品、相关配件和必要的使用手册等。
2.2提供售后服务包括甲方对汽车进行保修、维修、提供配件供应和技术支持等服务。
第三条:售后服务内容
3.1保修服务是指甲方对汽车在保修期内出现的非人为损坏问题提供免费维修或更换零部件的服务。
3.2维修服务是指甲方对汽车出现的故障或损坏进行维修的服务,维修费用按照甲方制定的收费标准执行。
3.3配件供应是指甲方按照乙方的需求提供汽车所需的零部件,配件价格按照甲方制定的价格执行。
3.4技术支持是指甲方对乙方的汽车使用过程中提供技术咨询和解答服务。
第四条:售后服务期限
4.1保修期限是指自汽车交付给乙方之日起至保修期满之日止,保修期限按照甲方的保修政策执行。
4.2维修服务期限是指自汽车发生故障或损坏之日起,甲方承诺在规定的工作时间内完成维修服务。
第五条:售后服务费用
5.1保修费用是指甲方对汽车在保修期内提供的免费维修或更换零部件的服务费用。
5.2维修费用是指甲方对汽车出现的故障或损坏进行维修的服务费用,具体费用按照甲方制定的收费标准执行。
5.3配件价格是指甲方提供汽车零部件的价格,具体价格按照甲方制定的价格执行。
第六条:售后服务预约与流程
6.1预约方式是指乙方通过电话、互联网或前往甲方售后服务中心等方式,提前告知甲方需要提供的售后服务。
6.2服务流程是指乙方预约后,甲方按照约定的时间安排售后服务,并在服务完成后向乙方提供服务记录和收费凭证。
第七条:售后服务质量保障
7.1服务质量标准是指甲方提供的售后服务应符合国家相关法律法规和行业标准,确保乙方的合法权益。
7.2服务质量监督是指甲方应建立健全服务质量管理制度,对售后服务人员进行培训和考核,确保服务质量。
第八条:违约责任
8.1甲方违约
8.1.1甲方未按照约定时间交付汽车,应向乙方支付延迟交付违约金,违约金计算方式为每延迟一天交付,支付汽车售价的0.5‰作为违约金。
8.1.2甲方未按照约定提供售后服务,应向乙方支付违约金,违约金计算方式为未提供服务部分的服务费用的一倍。
8.1.3甲方提供的汽车产品存在质量问题,导致乙方损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。
8.2乙方违约
8.2.1乙方未按照约定时间支付汽车购买款,应向甲方支付延迟付款违约金,违约金计算方式为每延迟一天付款,支付购买款总额的0.5‰作为违约金。
8.2.2乙方未按照约定使用汽车,导致汽车损坏的,乙方应承担维修费用。
8.2.3乙方提供的信息不真实,导致甲方损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。
第九条:争议解决方式
9.1双方在履行合同过程
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