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酒店客房包销合作协议书
一、协议双方基本信息
(1)本协议双方分别为甲方和乙方。甲方为[甲方全称],注册地为[甲方注册地],统一社会信用代码为[甲方统一社会信用代码],法定代表人为[甲方法定代表人姓名],联系电话为[甲方联系电话]。乙方为[乙方全称],注册地为[乙方注册地],统一社会信用代码为[乙方统一社会信用代码],法定代表人为[乙方法定代表人姓名],联系电话为[乙方联系电话]。双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方将其酒店客房的包销权授予乙方进行合作达成如下协议。
(2)甲方所提供的酒店位于[酒店地址],具备完善的客房设施和服务体系,旨在为宾客提供舒适、便捷的住宿体验。甲方酒店拥有客房总数为[客房总数]间,其中包括标准间[标准间数量]间、大床房[大床房数量]间、套房[套房数量]间等不同类型客房。甲方承诺,在协议有效期内,甲方酒店将保持良好的经营状况,确保客房的出租率和服务质量。
(3)乙方作为甲方客房的包销方,承诺在协议有效期内,负责甲方酒店客房的市场推广、预订管理、客户服务等业务。乙方需具备一定的酒店行业背景和客户资源,能够有效提升甲方酒店客房的入住率。乙方应遵守国家相关法律法规,不得从事任何违法经营活动,并保证在包销过程中维护甲方酒店的合法权益。同时,乙方应定期向甲方提供包销业务的运营报告,包括客房出租率、收入情况、客户满意度等数据,以便甲方了解业务进展情况。
二、客房包销内容与条款
(1)本协议项下,乙方作为甲方客房的包销方,享有甲方酒店客房的包销权。包销范围包括但不限于甲方酒店内所有客房类型,具体包括标准间、大床房、套房等。乙方在包销期间,有权以自己的名义对外进行客房预订,但不得改变客房的预订价格和服务标准。甲方应向乙方提供必要的客房预订系统支持,确保预订流程的顺畅。
(2)双方约定,乙方每月需向甲方支付包销费用,具体金额为每月客房总收入的[包销费用百分比]%,乙方应在每月的前10个工作日内将包销费用支付至甲方指定的账户。若乙方未按时支付包销费用,甲方有权暂停乙方客房的包销权,并要求乙方立即支付欠款及相应的滞纳金。此外,甲方有权根据市场情况调整包销费用比例,但需提前一个月通知乙方。
(3)在协议有效期内,乙方应积极推广甲方酒店客房,通过多种渠道吸引客户预订。乙方需遵守甲方的品牌形象和服务标准,不得擅自更改客房价格和服务内容。如遇客户投诉,乙方应积极配合甲方进行处理,确保问题得到及时解决。同时,乙方应定期向甲方提供市场推广报告,包括推广活动、预订渠道、客户反馈等信息,以便甲方了解市场动态。协议期满后,乙方需将所有客房预订信息、客户资料等归档,并交还甲方。
三、协议履行、违约责任及争议解决
(1)本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为[协议有效期],自协议生效之日起计算。在协议有效期内,任何一方未经对方书面同意,不得单方面终止或解除本协议。如因不可抗力因素导致协议无法履行,双方应相互理解并协商解决,必要时可延长协议期限。
(2)若乙方未按时支付包销费用,每逾期一日,应向甲方支付相当于包销费用0.5%的滞纳金。如乙方连续两次未按时支付包销费用,甲方有权暂停乙方的包销权,并要求乙方在接到通知后[具体天数]内支付全部欠款及滞纳金。例如,若乙方应支付10万元包销费用,逾期支付将产生500元的滞纳金。
(3)若因任何一方违约导致本协议无法履行,违约方应承担违约责任,包括但不限于支付对方因此遭受的直接经济损失和合理费用。若因违约行为给对方造成严重损失,违约方还应承担相应的赔偿责任。在争议解决过程中,若双方协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。例如,若因乙方未履行推广义务导致甲方酒店客房入住率下降,甲方有权要求乙方赔偿由此造成的损失。
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