水木花草旗舰店2024年开学季活动策划方案.pdf

湖南商务职业技术学院毕业设计

目录

1水木花草旗舰店简介1

2水木花草旗舰店开学季活动促销背景分析3

2.1行业现状分析3

2.2竞争对手分析3

2.3水木花草旗舰店和透真旗舰店竞争对手分析4

3水木花草旗舰店开学季促销活动设计5

3.1活动目的5

3.2活动对象及需求分析5

3.3前期准备6

3.3.1运营设计组6

3.3.2客服接待6

3.3.3仓库快递准备6

3.4店铺引流6

3.4.1抖音推广6

3.4.2小红书推广7

3.4.3天猫站内推广8

3.5促销手段9

3.5.1天猫第一波活动规则（预售）9

3.5.2天猫开学季第二波活动规则（现货）11

3.5.3天猫开学季第三波活动规则（现货）12

3.6.退换货问题14

3.7好评返现14

4.费用预算14

5.预期效果15

小结15

参考资料16

湖南商务职业技术学院毕业设计

水木花草旗舰店2024年开学季活动策划方案

1水木花草旗舰店简介

水木花草旗舰店是一家售卖护肤品和化妆品的淘宝店铺，店内的主营产品

为水乳，爽肤水，洗面奶等，主要销售花草护肤相关的产品，包括但不限于补

水，保湿，抗皱等产品，如图所示1。该店铺的DSR评分高于同行业的平均水

平，其中描述相符为4.8分，物质服务为4.8分，服务态度为4.8分的高评价，

显示出良好的客户体验.如图所示2，店铺链接https://shuimuhuacao.tmall.

com/，粉丝数量达到34.6：万，经营状况良好，是一家很值得相信的护肤品行

业的旗舰店。

图1水木花草旗舰店铺首页

1

湖南商务职业技术学院毕业设计

图2水木花草旗舰店DSR评分

店铺热销产品介绍如表1所示

表1店铺热销产品

序号产品名称图片价格（元）卖点

积水草熬夜水祛痘控油，补水

乳套装补水保138保湿，去黄提

1

湿秋冬控油祛亮，清透水质

痘学生护肤品地，柔润好吸收

日间美白焕亮，

熊果苷美白水改善干燥蜡黄，

乳套装正品补有效促进黑色

279

水保湿控油敏素剥脱，进一步