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酒店代订合作协议书范本

一、合作协议概述

(1)本合作协议（以下简称“协议”）旨在明确酒店代订服务合作双方的权利、义务及合作事宜，以确保双方在合作过程中能够遵循公平、诚信的原则，共同推进酒店代订业务的发展。协议的签订是双方在充分沟通、协商的基础上，经过友好洽谈达成的共识，具有法律效力。

(2)本协议合作双方分别为甲方（酒店方）和乙方（代订服务方）。甲方为提供酒店住宿资源的实体，乙方为专门从事酒店代订服务的专业机构。双方本着互利共赢的原则，达成以下合作内容，共同为消费者提供便捷、高效的酒店预订服务。

(3)本协议签订后，甲方应向乙方提供酒店房间信息，包括房间类型、价格、数量、可预订日期等，乙方应保证所提供信息的准确性和及时性。乙方在代订过程中，应严格按照甲方提供的信息执行，确保预订的准确无误。同时，双方应共同维护市场秩序，不得进行虚假宣传或恶意竞争，共同维护良好的行业形象。

二、合作双方信息

(1)甲方为我国一家知名酒店集团，成立于2005年，拥有多家星级酒店，遍布全国主要城市。截至2023年，集团旗下酒店共计500余家，客房数量超过10万间。近年来，甲方酒店集团业绩稳步增长，年营业收入达数十亿元，客房入住率常年保持在85%以上。

(2)乙方为一家专业酒店代订服务提供商，成立于2010年，拥有丰富的酒店预订资源和专业的服务团队。乙方通过自主研发的在线预订平台，为用户提供便捷的酒店预订服务。截至目前，乙方平台已累计服务用户超过1000万人次，成功预订酒店客房超过50万间，市场份额逐年上升。

(3)甲方和乙方在过往的合作中，共同完成了多项大型活动及会议的酒店预订工作，如2019年某国际会议、2020年某地区旅游推介会等。在此次合作中，双方充分发挥各自优势，确保了预订工作的顺利进行，赢得了客户的一致好评。根据市场调查，双方合作后，客户满意度提升了15%，预订转化率提高了10%。

三、合作内容与条款

(1)本合作协议规定，乙方代订甲方酒店客房时，需提前至少3天向甲方提交预订需求。甲方应在收到预订需求后24小时内确认房间预订情况，并告知乙方预订结果。如遇特殊情况下，房间预订确认时间可适当延长，但最长不超过48小时。根据历史数据，双方合作期间，平均预订确认时间为15分钟，有效提高了预订效率。

(2)乙方在代订过程中，需确保预订信息的准确性，包括客户姓名、联系方式、入住日期等。如因乙方原因导致预订信息错误，甲方有权拒绝入住，并要求乙方承担由此产生的全部责任。根据2022年度的数据，因乙方原因导致的预订错误率为0.5%，远低于行业平均水平1.2%，体现了乙方在服务质量上的稳定性。

(3)合作期间，甲方对乙方提供的酒店代订服务享有优先权。当乙方在同等条件下，向第三方提供酒店代订服务时，甲方有权要求乙方优先向其推荐。同时，双方约定，代订服务佣金为预订房间总价值的10%，甲方承诺在每月15日前支付上一个月的佣金。自2018年起，双方合作期间，佣金支付及时率保持在98%以上，有效保障了双方的权益。