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达钢必威体育精装版质保书

一、质保范围

(1)达钢提供的质保服务适用于所有达钢品牌产品，包括但不限于钢材、钢管、型材等，以及相关配套产品和服务。质保范围涵盖产品在正常使用条件下的质量保证，包括产品本身的质量缺陷、性能不达标、功能异常等情况。

(2)质保范围不包含因使用不当、非正常操作、意外事故、自然灾害、人为破坏、第三方产品或服务导致的损坏。具体而言，以下情况不在质保范围内：产品安装、维护、操作不当；产品因接触腐蚀性物质、化学品、溶剂等导致的损坏；产品因温度、湿度、压力等环境因素超出规定范围造成的损害。

(3)质保期内，若产品出现质量问题时，用户需提供购买凭证、产品使用说明书、维修记录等相关证明，以便达钢进行质保服务。达钢将对产品进行检测，如确认属于质保范围内的质量问题，将提供免费维修、更换零部件或退货等服务。若经检测不属于质保范围内的原因，用户需承担相应的维修费用。

二、质保期限及条件

(1)达钢对所售产品的质保期限根据产品类型和使用环境有所不同，具体期限以产品购买发票或销售合同为准。一般情况下，钢材产品的质保期限为自产品出厂之日起一年，特殊产品或定制产品的质保期限可能更长。质保期限自产品交付用户之日起计算，若产品在运输过程中发生损坏，质保期限自产品修复或更换后重新计算。

(2)质保条件要求用户在使用产品过程中严格遵守产品使用说明书中的操作指南，包括但不限于安装、维护、保养等。若用户未按照规定进行操作或保养，导致产品损坏，将视为用户自行造成，不在质保范围内。此外，质保服务仅限于产品原厂或授权维修点提供，用户需将产品送至指定地点进行维修或更换。质保服务不包括因用户自行拆装、改装、维修或更换零部件造成的损坏。

(3)质保期限届满后，达钢将不再提供质保服务，但用户仍可享受非质保期的售后服务。在此期间，若产品出现质量问题，用户需自行承担维修费用。达钢将竭诚为用户提供优质的售后服务，包括提供技术支持、维修方案、备件供应等。同时，达钢承诺在非质保期内，产品维修服务费用将保持合理公道，确保用户利益不受损害。

三、质保服务及赔偿

(1)达钢提供的质保服务包括但不限于产品检测、维修、更换零部件以及退货等。在质保期内，若产品出现质量问题，用户需将产品送至达钢指定的维修点或原销售点，并提供购买凭证、产品使用说明书等相关资料。达钢将根据产品实际情况，提供相应的维修或更换服务。若产品因制造缺陷导致损坏，达钢将负责免费更换同等型号或性能相当的产品。

(2)质保赔偿范围包括产品本身及其必要配件的维修或更换费用。若产品损坏无法修复或更换，达钢将根据产品购买价格的一定比例进行赔偿。赔偿金额将根据产品类型、购买时间、市场行情等因素综合考虑。用户在申请赔偿时，需提供购买凭证、产品使用说明书、维修记录等相关证明材料。达钢将在收到申请后，尽快审核并处理赔偿事宜。

(3)在质保服务过程中，若发现用户存在故意损坏、滥用产品等行为，达钢有权拒绝提供质保服务。此外，达钢保留对质保服务条款的最终解释权。若用户对质保服务或赔偿有任何疑问，可联系达钢客服，我们将竭诚为您解答并提供帮助。达钢致力于为用户提供优质的产品和服务，确保用户在使用过程中的权益得到充分保障。