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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年物业服务质量提升与考核合作协议

本合同目录一览

1.合作双方基本信息

1.1双方名称及法定代表人

1.2注册地址及联系方式

1.3合同签订日期

2.合作目的与原则

2.1提升物业服务质量的目标

2.2合作双方遵循的原则

3.服务内容与范围

3.1物业管理服务内容

3.2服务范围及地域

3.3服务期限

4.服务质量标准

4.1服务质量考核指标

4.2考核方法与标准

4.3服务质量提升措施

5.考核与评价

5.1考核方式与周期

5.2评价结果与应用

5.3考核结果公示

6.质量改进措施

6.1质量问题反馈机制

6.2质量改进计划与实施

6.3质量改进效果评估

7.费用与支付

7.1服务费用构成

7.2费用支付方式及时间

7.3费用调整机制

8.违约责任

8.1违约情形及认定

8.2违约责任承担方式

8.3违约赔偿计算方法

9.必威体育官网网址条款

9.1必威体育官网网址信息范围

9.2必威体育官网网址义务与责任

9.3必威体育官网网址期限

10.合同解除与终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除与终止程序

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决费用承担

12.合同生效与备案

12.1合同生效条件

12.2合同备案要求

12.3合同生效日期

13.其他约定

13.1合作双方共同约定事项

13.2合同附件

13.3合同解释

14.合同附件清单

14.1附件一：物业管理服务内容明细

14.2附件二：服务质量考核指标及标准

14.3附件三：费用计算方法与支付流程

14.4附件四：争议解决相关文件

14.5附件五：合同签订证明文件

第一部分：合同如下：

1.合作双方基本信息

1.1双方名称及法定代表人

甲方：[甲方全称]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

乙方：[乙方全称]

法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

1.2注册地址及联系方式

甲方地址：[甲方注册地址]

联系方式：[甲方联系电话]

乙方地址：[乙方注册地址]

联系方式：[乙方联系电话]

1.3合同签订日期

本合同签订日期为2024年[具体日期]，自双方签字盖章之日起生效。

2.合作目的与原则

2.1提升物业服务质量的目标

本合同旨在通过合作，提升甲方物业服务的质量，确保业主满意度达到[具体百分比]。

2.2合作双方遵循的原则

合作双方应遵循诚实信用、公平公正、互惠互利的原则，共同推进物业服务质量的提升。

3.服务内容与范围

3.1物业管理服务内容

日常物业维护与管理；

安全巡逻与门禁管理；

公共区域清洁与绿化；

设施设备维护与保养；

业主投诉处理；

业主活动组织与协调。

3.2服务范围及地域

服务范围涵盖甲方所有物业管理项目，具体地域以甲方项目所在地为准。

3.3服务期限

本合同服务期限为[具体时间]，自合同生效之日起计算。

4.服务质量标准

4.1服务质量考核指标

业主满意度调查结果；

设施设备故障率；

公共区域清洁卫生状况；

安全事故发生率；

业主投诉处理及时率。

4.2考核方法与标准

考核方法采用定期检查、业主满意度调查、现场抽查等方式进行。具体标准参照国家相关法规及行业标准执行。

4.3服务质量提升措施

针对考核中发现的问题，乙方应制定并实施相应的质量提升措施，确保服务质量持续改进。

5.考核与评价

5.1考核方式与周期

考核方式包括定期考核与专项考核，考核周期为[具体时间]。

5.2评价结果与应用

评价结果作为服务质量提升的重要依据，应用于服务费用调整、服务质量改进等方面。

5.3考核结果公示

考核结果将在甲方物业管理区域内进行公示，接受业主监督。

6.费用与支付

6.1服务费用构成

基本物业管理服务费用；

专项服务费用；

其他相关费用。

6.2费用支付方式及时间

费用支付方式为银行转账，支付时间为每月[具体日期]前。

6.3费用调整机制

服务费用可根据物价变动、服务质量提升等因素进行调整，具体调整方案由双方协商确定。

8.违约责任

8.1违约情形及认定

乙方未按合同约定提供物业服务或服务质量不符合标准；

甲方未按时支付服务费用；

双方未按合同约定履行必威体育官网网址义务；

双方未按合同约定履行合同解除或终止程序。

违约情形的认定依据合同约定及相关法律法规。

8.2违约责任承担方式

承担对方因此遭受的直接经济损失；

采取补救措施，恢复合同履行；

支付违约金，违