以患者为本的护理卓越-精细化服务，专业化质量.pptx

以患者为本的护理卓越

精细化服务，专业化质量

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Agenda

护理机构服务质量

健康问题建议

患者沟通互动

护理机构服务项目

护理机构服务项目

01.护理机构服务质量

护理机构设备先进服务质量提升

护理机构外部评估

护理机构内部培训

医护技术熟练

护理机构设备先进

护理机构质量认证

02.健康问题建议

健康体检和适量运动

建议定期进行健康体检

定期体检发现健康问题

适度锻炼建议

适量运动保持健康

建议饮食均衡、多样化

合理膳食保持健康

03.患者沟通互动

改进服务质量和健康宣教活动

患者健康管理

定期的健康宣教活动

提高患者满意度-提升满意度

持续改进：服务质量

关注患者的需求和意见

提供更人性化的服务

04.护理机构服务项目

疾病管理和健康咨询服务

健康咨询服务

疾病管理专业护理服务

康复护理服务

05.护理机构服务项目

护理机构服务关注患者健康

护理机构服务个性化

护理机构服务细致性

护理机构服务专业性

关注患者的身心健康

护理机构服务患者中心

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