2024年游艇俱乐部会员卡销售及服务保障协议3篇.docxVIP

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年游艇俱乐部会员卡销售及服务保障协议

本合同目录一览

1.协议概述

1.1协议名称

1.2协议目的

1.3协议有效期

1.4协议双方

2.会员卡销售

2.1会员卡种类

2.2会员卡价格

2.3会员卡销售渠道

2.4会员卡销售流程

3.会员权益

3.1会员服务内容

3.2会员权益说明

3.3会员权益调整

4.会员卡使用

4.1会员卡激活

4.2会员卡消费

4.3会员卡充值

4.4会员卡挂失与补办

5.服务保障

5.1服务质量保证

5.2服务投诉处理

5.3服务保障期限

6.会员卡费用

6.1会员卡年费

6.2会员卡其他费用

6.3费用支付方式

7.会员信息管理

7.1会员信息收集

7.2会员信息安全

7.3会员信息更新

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

8.3争议解决地点

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除通知

9.3合同解除后果

10.法律适用

10.1适用法律

10.2争议管辖

11.合同附件

11.1附件一：会员卡使用规则

11.2附件二：会员卡服务内容明细

11.3附件三：费用明细表

12.其他约定

12.1通知方式

12.2不可抗力

12.3合同变更

13.协议生效

13.1生效条件

13.2生效日期

14.协议签署

14.1签署时间

14.2签署地点

14.3签署双方代表

第一部分：合同如下：

1.协议概述

1.1协议名称

本协议名称为“2024年游艇俱乐部会员卡销售及服务保障协议”。

1.2协议目的

本协议旨在明确游艇俱乐部与会员之间就会员卡销售、使用、服务保障等相关事宜的权利义务，保障双方合法权益，促进游艇俱乐部业务健康发展。

1.3协议有效期

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自协议生效之日起计算。

1.4协议双方

甲方：游艇俱乐部

乙方：会员

2.会员卡销售

2.1会员卡种类

2.2会员卡价格

普通会员卡：年费1000元；

银卡会员卡：年费3000元；

金卡会员卡：年费5000元；

钻石卡会员卡：年费10000元。

2.3会员卡销售渠道

2.4会员卡销售流程

（1）乙方选择会员卡种类；

（2）乙方支付会员卡费用；

（3）甲方为乙方激活会员卡；

（4）乙方持激活的会员卡享受甲方提供的各项服务。

3.会员权益

3.1会员服务内容

普通会员卡：免费使用游艇一次；

银卡会员卡：免费使用游艇三次；

金卡会员卡：免费使用游艇五次；

钻石卡会员卡：免费使用游艇十次。

3.2会员权益说明

会员在享受免费使用游艇权益时，需遵守甲方规定的使用时间、地点及次数限制。

3.3会员权益调整

甲方有权根据市场情况和业务发展需要，对会员权益进行调整，但需提前通知乙方。

4.会员卡使用

4.1会员卡激活

乙方购买会员卡后，需在规定时间内到甲方指定地点激活，否则视为无效。

4.2会员卡消费

会员在享受免费使用游艇权益时，无需支付额外费用。

4.3会员卡充值

会员卡内金额不足时，可向甲方进行充值，充值金额不得低于100元。

4.4会员卡挂失与补办

会员卡遗失或损坏时，需在24小时内向甲方报告，并按照甲方规定办理挂失和补办手续。

5.服务保障

5.1服务质量保证

甲方保证为会员提供安全、舒适的游艇使用体验。

5.2服务投诉处理

（1）拨打甲方服务；

（2）前往甲方指定地点；

（3）发送电子邮件至甲方指定邮箱。

5.3服务保障期限

本协议约定的服务保障期限为一年，自协议生效之日起计算。

6.会员卡费用

6.1会员卡年费

会员卡年费根据会员卡种类不同而有所不同，详见第二条。

6.2会员卡其他费用

会员在使用游艇过程中产生的燃油费、泊位费等费用，由会员自行承担。

6.3费用支付方式

8.争议解决

8.1争议解决方式

本协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至协议签订地人民法院诉讼解决。

8.2争议解决程序

提交诉讼前，双方应书面通知对方争议内容，并指定协商代表。自收到书面通知之日起30日内，双方应进行协商，并尽力达成和解。

8.3争议解决地点

如协商不成，争议解决地点为协议签订地。

9.合同解除

9.1合同解除条件

（1）协议一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后仍未纠正；

（2）发生不可抗力事件，导致协议无法履行；

（3）法律法规变更导致协议无法继续履行。

9.2合同解除通知