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铁路物流服务协议书模板

一、协议双方基本信息

(1)本协议双方分别为甲方（以下简称“甲方”）和乙方（以下简称“乙方”）。甲方为具有独立法人资格的物流企业，注册资金壹亿元人民币，拥有专业的物流服务团队，多年来在国内外物流行业中取得了良好的业绩和口碑。乙方为大型制造业企业，注册资金伍亿元人民币，拥有遍布全国的销售网络和稳定的客户群体。双方本着互利共赢的原则，经友好协商，就铁路物流服务事宜达成以下协议。

(2)甲方具备完善的铁路物流服务设施和设备，包括现代化的仓库、专业的铁路运输车辆以及先进的物流信息管理系统。截至目前，甲方已与国内多家铁路局建立了长期稳定的合作关系，运输网络覆盖全国30多个省市，能够为客户提供快速、安全、高效的铁路物流服务。例如，甲方曾成功协助一家跨国公司完成一批紧急货物的铁路运输任务，通过优化运输路线和调度方案，将货物按时送达客户手中，为客户挽回了巨大损失。

(3)乙方作为制造业企业，对物流服务的时效性和安全性要求极高。在过去的一年中，乙方与甲方合作完成了数十万件货物的铁路运输任务，双方在服务过程中建立了深厚的信任。据乙方统计，与甲方合作后，其产品在运输途中的破损率降低了30%，运输时间缩短了20%，有效提升了企业的生产效率和客户满意度。在此基础上，双方将继续深化合作，共同拓展铁路物流市场。

二、服务内容与范围

(1)本协议项下，乙方委托甲方提供铁路物流服务，服务内容包括但不限于：货物装载、运输、中转、卸载、仓储、配送以及相关的信息查询、跟踪、咨询服务。甲方将根据乙方提供的需求，制定详细的运输方案，确保货物安全、及时地送达指定地点。具体服务范围如下：首先，甲方将为乙方提供铁路整车、零担、集装箱等多种运输方式，以满足不同类型货物的运输需求；其次，甲方将负责货物的装车、卸车、中转等操作，确保货物在运输过程中的安全；最后，甲方还将提供货物在途中的实时跟踪服务，让乙方能够随时了解货物的运输状态。

(2)甲方承诺，在服务过程中，将严格按照国家相关法律法规和行业标准进行操作，确保货物在运输过程中的安全、完整。具体措施包括：对运输车辆进行定期检查和维护，确保车辆状况良好；对货物进行严格包装，防止在运输过程中发生损坏；在运输过程中，甲方将指派专人负责货物的监控，确保货物安全抵达目的地。此外，甲方还将提供以下增值服务：根据乙方需求，提供定制化的物流解决方案；协助乙方处理运输过程中的突发事件，如货物延误、损坏等；提供专业的物流咨询服务，帮助乙方优化物流成本。

(3)甲方将为乙方提供全方位的铁路物流服务，包括但不限于以下内容：一是提供全国范围内的铁路运输服务，包括但不限于整车、零担、集装箱等多种运输方式；二是提供仓储服务，包括货物入库、出库、库存管理等；三是提供配送服务，包括货物从仓库到客户指定地点的配送；四是提供信息查询和跟踪服务，让乙方随时了解货物的运输状态；五是提供应急处理服务，如货物损坏、延误等情况的处理。甲方将确保服务质量，满足乙方的物流需求，助力乙方实现业务发展目标。

三、费用及支付方式

(1)根据本协议约定，甲方为乙方提供的铁路物流服务费用包括但不限于运输费用、仓储费用、配送费用以及增值服务费用。运输费用按照货物重量、体积以及运输距离等因素计算，具体费用将根据甲方实际操作成本和市场价格进行确定。以2023年为例，甲方运输费用平均每吨公里为0.5元，对于长途运输，费用可能会有所优惠。例如，乙方向甲方运输一批重达50吨的货物，从北京到广州，运输费用总计约为15,000元。仓储费用根据货物类型、存储时间及仓库地理位置等因素确定，平均每平方米每月费用为20元。

(2)支付方式方面，本协议约定乙方应在货物运输完成后30天内向甲方支付全部服务费用。甲方将向乙方开具正规发票，乙方应在收到发票后7个工作日内完成支付。为方便双方结算，本协议支持以下支付方式：一是银行转账，乙方可将款项直接转入甲方指定账户；二是支票支付，乙方可开具支票直接交付甲方；三是电子支付，乙方可通过甲方提供的在线支付平台完成支付。例如，乙方向甲方支付运输费用时，可选择银行转账，甲方账户信息将随发票一同提供，乙方按照指定账户进行转账。

(3)为保障双方的权益，本协议约定如遇争议，双方应友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。在支付方面，若乙方未按约定时间支付费用，甲方有权暂停或终止对乙方的服务，并要求乙方支付滞纳金。滞纳金按每日万分之五的比例计算，直至乙方支付完毕所有欠款。此外，若乙方故意拖欠费用，甲方有权依法追究其法律责任。例如，若乙方拖欠甲方运输费用5000元，逾期30天未支付，甲方有权收取滞纳金750元，并保留追究法律责任的权利。