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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方:XXX
乙方:XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2024年汽车维修服务标准协议模板一
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1合同各方
1.2服务内容
1.3合同期限
1.4维修范围
1.5车辆信息
1.6保修政策
1.7维修费用
1.8支付方式
1.9服务预约
1.10维修进度查询
1.11客户满意度调查
1.12保险事宜
1.13违约责任
1.14争议解决
第一部分:合同如下:
第一条定义与解释
1.1合同各方
1.2服务内容
乙方根据甲方的委托,向甲方提供汽车维修服务,服务内容包括但不限于:
(1)车辆检查;
(2)故障诊断;
(3)维修作业;
(4)零部件更换;
(5)美容护理;
(6)车辆保养;
(7)其它与汽车维修相关的服务。
1.3合同期限
本合同自双方签字之日起生效,合同期限为一年。除非一方提前终止本合同,否则本合同将自动续约一年。
1.4维修范围
乙方负责维修甲方的下列车辆:
车牌号码:
车辆型号:
车辆颜色:
甲方确保所提供的车辆符合国家相关法律法规,且车辆状况良好,不存在任何影响行驶安全的隐患。
1.5车辆信息
(1)车辆行驶证复印件;
(2)车辆保险单复印件;
(3)车辆故障描述及期望维修结果。
1.6保修政策
乙方按照国家标准和行业规定,为甲方提供的维修服务提供保修。保修期限自维修完毕之日起计算,具体保修期限和范围详见附件。
1.7维修费用
乙方按照甲方提供的车辆信息和要求,制定维修方案和报价。甲方确认维修方案和报价后,乙方开始维修作业。维修费用包括但不限于:
(1)维修材料费;
(2)维修人工费;
(3)配件更换费;
(4)美容护理费;
(5)其他相关费用。
1.8支付方式
甲方在本合同签订后,按照乙方提供的报价支付维修费用。支付方式如下:
(1)现金支付;
(2)银行卡支付;
(3)支付;
(4)支付。
1.9服务预约
甲方应提前向乙方预约维修服务时间。乙方根据甲方预约的时间安排维修作业。若甲方预约时间变更,应提前通知乙方。
1.10维修进度查询
甲方有权随时查询维修进度。乙方应及时向甲方报告维修进度,确保甲方了解车辆维修情况。
1.11客户满意度调查
乙方定期对甲方进行客户满意度调查,了解乙方服务质量和客户需求。甲方应如实填写满意度调查表,以帮助乙方不断提高服务水平。
1.12保险事宜
甲方应确保车辆保险有效,如有保险理赔需求,甲方应及时通知乙方,并协助乙方办理相关手续。
1.13违约责任
一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。
1.14争议解决
本合同履行过程中发生的争议,双方应协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
第八条维修前检查
8.1乙方在开始维修前应进行全面检查,向甲方说明车辆存在的问题和需要维修的项目。
8.2乙方应将检查结果和维修方案以书面形式通知甲方,并征得甲方的同意。
8.3甲方有权拒绝乙方提出的超出原维修范围的维修项目,并要求乙方停止相关维修作业。
第九条维修过程中的沟通与配合
9.1乙方在维修过程中应保持与甲方的良好沟通,及时报告维修进度和存在的问题。
9.2甲方应按照乙方的要求,提供必要的配合,确保维修作业的顺利进行。
9.3甲方不得无故拒绝乙方提出的合理要求,影响维修进度和质量。
第十条维修完成后交付
10.1乙方在维修完成后应将车辆清洁干净,并确保车辆各项功能正常。
10.2乙方应向甲方提供维修记录和保修卡,并告知甲方正确的使用和维护方法。
10.3甲方在接收车辆时,应认真检查车辆状况,确认维修质量和保修条款。
第十一条保修服务
11.1乙方按照保修政策为甲方提供维修保修服务。
11.2甲方在保修期内发现维修问题,应及时通知乙方,并按照乙方的要求进行维修。
11.3乙方在接到甲方保修申请后,应及时安排维修,确保甲方车辆正常使用。
第十二条隐私保护
12.1乙方应保护甲方的车辆和个人信息,不得泄露给第三方。
12.2乙方不得利用甲方的车辆和个人信息进行非法活动。
12.3甲方同意乙方在合法范围内使用甲方的车辆和个人信息进行宣传和推广。
第十三条法律适用和争议解决
13.1本合同适用中华人民共和国法律。
13.2对于本合同的解释或履行发生的任何争议,双方应友好协商解决。
13.3协商不成时,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
第十四条其他约定
14.1本合同未尽事宜,双方可另行协商,并以书面形
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