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铁路保安业务外包协议(5材料)

第一章协议概述

(1)本协议旨在明确铁路保安业务外包的具体内容、双方的权利与义务，确保铁路运输安全，提高服务质量。根据我国铁路保安业务外包的实际情况，结合近年来铁路保安业务外包的成功案例，本协议在充分调研和论证的基础上制定。据统计，近年来，我国铁路保安业务外包的合同总额逐年上升，其中，2019年合同总额达到XX亿元，同比增长XX%。以某铁路局为例，自2018年起实施保安业务外包，通过引入专业保安公司，提高了铁路安保水平，减少了安全事故发生。

(2)本协议的签订，标志着铁路保安业务外包进入规范化、法制化轨道。在协议中，双方明确了保安服务的内容、标准、质量要求以及安全保障措施。例如，外包公司需按照国家标准配备相应数量的保安人员，确保每趟列车配备XX名保安，并要求保安人员具备相应的专业素质和业务能力。此外，协议还规定了外包公司在发生突发事件时的应急处置流程，确保旅客和列车安全。

(3)本协议的签订，对于推动铁路保安业务外包的健康发展具有重要意义。一方面，有利于提高铁路安保水平，降低运营成本；另一方面，有助于优化资源配置，提高铁路运输效率。根据我国铁路保安业务外包的实践经验，外包后，铁路安保人员的业务素质和应急处置能力得到显著提升，旅客安全感满意度不断提高。同时，外包公司通过参与铁路保安业务，积累了丰富的行业经验，提升了自身的市场竞争力。

第二章合作双方的基本情况

(1)铁路保安业务外包协议的甲方为我国某铁路局，该铁路局成立于XX年，是我国重要的铁路运输企业之一，负责管辖范围内的铁路客运、货运及相关业务。铁路局拥有完善的铁路网络，线路总里程超过XX公里，日均发送旅客XX万人次。近年来，铁路局积极响应国家关于铁路保安业务外包的政策，致力于提升铁路运输安全水平和服务质量。

(2)乙方为我国某专业保安服务公司，成立于XX年，具有独立法人资格，拥有丰富的保安服务经验。保安服务公司业务范围涵盖铁路、企事业单位、公共场所等多个领域，具备专业的保安队伍和先进的管理体系。公司现有员工XX余人，其中，保安人员均经过专业培训，具备相应的业务技能和应急处理能力。在过去的几年中，保安服务公司参与了多起铁路安保任务，得到了甲方及广大旅客的一致好评。

(3)双方在签订本协议前，已就合作事宜进行了充分沟通和协商。甲方对乙方在铁路保安服务领域的专业能力和信誉给予了高度评价，认为乙方具备承担铁路保安业务外包的条件。乙方则表示，将严格按照协议约定，提供优质的保安服务，确保铁路运输安全。此外，双方还就合作期限、服务费用、违约责任等关键条款进行了详细讨论，确保双方权益得到充分保障。

第三章业务外包的具体内容

(1)本章节详细规定了铁路保安业务外包的具体内容。根据协议，乙方负责在甲方的铁路线路、车站、列车等场所提供24小时安保服务。具体包括：车站出入口、候车室、站台、列车车厢等区域的安全巡查，确保旅客和列车财产安全；对可疑人员进行盘查，预防违法犯罪行为；在突发事件中，如火灾、自然灾害等，迅速采取应急处置措施。以XX年为例，乙方在执行安保任务过程中，成功阻止XX起可疑事件，有效保障了旅客安全。

(2)协议明确规定了乙方需配备的保安人员数量和质量。乙方需根据甲方需求，在甲方的铁路线路沿线及重点区域配备XX名保安人员，其中，每趟列车需配备XX名。保安人员需具备以下条件：持有保安员证，年龄在18至45岁之间，身体健康，无犯罪记录。此外，乙方还需定期对保安人员进行专业培训，确保其熟悉铁路安保业务，提高应急处置能力。

(3)协议还对乙方提供的服务质量提出了明确要求。乙方需按照国家标准，确保所提供的服务达到优质、高效、安全的标准。例如，保安人员需在规定时间内到达指定岗位，对旅客和列车进行巡查；在突发事件发生时，需在XX分钟内到达现场，采取有效措施进行处置。为确保服务质量，甲方将定期对乙方的工作进行评估，并根据评估结果对乙方进行奖惩。在XX年度的服务质量评估中，乙方在XX个项目中获得满分，赢得了甲方的高度认可。

第四章协同保障措施

(1)为确保铁路保安业务外包的顺利进行，双方共同建立了一套协同保障措施。首先，设立专门的协调小组，负责双方日常沟通和业务协调工作。协调小组由甲方和乙方的代表组成，定期召开会议，讨论解决业务外包过程中出现的问题。例如，在XX年度，协调小组共召开XX次会议，有效解决了XX个问题。

(2)协议中还明确了信息共享和应急响应机制。双方需及时共享相关信息，包括旅客流量、列车运行情况、安全预警等，以便乙方能够及时调整安保措施。在应急响应方面，一旦发生安全事故或突发事件，乙方需立即启动应急预案，并通知甲方。双方将共同采取行动，确保旅客和列车安全。例如，XX年某次列车发生故障，乙方在接到通知后，迅速启动应急预案，