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必威体育精装版给顾客的道歉信(通用27篇).docVIP

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必威体育精装版给顾客的道歉信(通用27篇)

给顾客的道歉信篇1

尊敬的先生,

我很抱歉,我的经理不能履行你周五的会议协议。请原谅我们,他有急事要去北京。我的`经理对此也感到内疚,并建议如果你能给我们一个机会,我们希望把会议推迟到下周一。我必须真诚地为我再次未能遵守诺言向你道歉。

此致

敬礼!

道歉人:

20xx年x月x日

给顾客的道歉信篇2

亲爱的顾客:

您好!

我公司新厂自20xx年9月22日投产以来,产能有了一定的增长。但是由于我公司麻花生产中一些工序的人工操作,自动生产线设备的安装调试,以及8月底以来连续的销售旺季,我们生产能力的增长跟不上客户在全国市场销量的大幅增长,商品的供应也不能完全满足客户的需求,导致您的商品不能按照订单按时足额交付,影响了您的销售。我们在此向您深表歉意!

为了解决目前的供需缺口问题,我公司增加了生产工人的招聘,计划增加两条新的生产线,并加快了全自动生产线设备的安装和调试进度。预计我们的生产能力将在不久的将来得到充分缓解。

感谢大家的理解和大力支持!

此致

敬礼!

20xx年x月x日

给顾客的道歉信篇3

尊敬的张先生:

您好,我是空调销售公司的1002号配货专员,我叫宋货匡。关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯S623型机柜中央空调,先前协定的送货时间是三天内送达。

因我公司配送货品清单时候,因为考虑到奥利菲斯S623型机柜中央空调的派送难度,考虑联系专业的搬运公司进行。然而经过多方联系专业的搬运公司,最终才联系上,耽误了送货时间,迟迟等到第五天才给你送货到户。你先前已经十分清楚地约定三天内送达,您告知是三天之后您要出差,家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况,后经过跟您电话沟通。

现在这台奥利菲斯S623型机柜中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的,您放心。

此次送货不及时,确实完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到十分地抱歉,为了弥补我们的工作过失,我们公司派送部协商决定,给予您的空调购买价格给予适当优惠,返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们,我们会第一时间把货送达,我向您保证不会再有任何工作失误存在了。

道歉人:

20xx年xx月xx日

给顾客的道歉信篇4

Dear______

Iamsorryforthelatecontract.IalreadymailittoyourcompanybuttheEMS(EnhancedMessageService)saiditwouldtakethreemouthstogetto____国家名).Iwouldtrackthepackage.Ifthereisanyquestion,feelfreetocontactus.

Yours,

______

给顾客的道歉信篇5

亲爱的用户:

前段时间,xx公司和360公司爆发了一场广为人知的纷争。最终在工业和信息化部等政府部门的协调下,这次纷争告一段落,用户的安全和权益得到了保障。在此,我们向所有在事件中受到困扰的用户致以诚挚的歉意!对工业和信息化部等政府部门的通报批评我们虚心接受,并且会按照有关要求认真落实后续工作。对大家在此过程中对我们提出的意见和各种批评,我们也会认真听取、总结,吸取教训。

痛定思痛,我们在处理的方式和与用户沟通中采取的方式有很多值得反思的地方。起初,我们把注意力都放在“谁对谁错”、“是非曲直”这样的问题上,与此同时,却忽略了用户的感受。

作为一家发展较早、规模较大的企业,同时作为行业领先者,我们应该更加注重用户的感受;如果我们在做出那个“艰难的决定”之前能够和您有更充分的沟通,让您能有机会更明白风险和问题所在,整个事件的演化也许就是另外一幅情景。

事件发生后,我们从用户、媒体、行业专家那里得到了很多信息,其中有意见,有建议,也有批评。无论从哪个角度,能得到您的帮助是我们的幸运,也是我们在这个事件中的一份收获。您现在也许还无法想象这些意见对我们有多么重要。正是您的这些意见,将会成为xx公司战略转型和企业升级的关键动力。

也正是因为有了这样的认识,公司领导在不久前致员工的一封信里才会提出:“这不是最坏的时刻;也没有最好的时刻;让我们放下愤怒;让我们保持敬畏;让我们打开未来之门。”我们相信,这次事件结束之后,在政府的推动下,我们一直渴求的“阳光下的竞争”时代终将到来。也将以更开放的心态和用户、行业一起去拥抱这个时代。

随着用户数的持续增长,我们明白身上的责任越来越重大。面对责任,

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