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满意度调查方法

一、调查目的

本次调查旨在深入了解我国当前消费者对于产品/服务满意度的实际情况，以便企业/机构能够准确把握市场脉搏，优化产品/服务结构，提高客户满意度，增强市场竞争力。通过此次调查，我们将收集以下方面的信息：

1.消费者对产品/服务的整体满意度；

2.消费者对产品/服务各环节的评价；

3.消费者对竞争对手产品/服务的满意度；

4.消费者对改进产品/服务的期望和建议。

二、调查方式

本次调查将采用以下方式进行：

1.在线问卷调查：通过互联网平台发布问卷，广泛收集消费者的意见和建议；

2.电话访谈：针对特定目标群体进行电话访谈，深入了解其对产品/服务的满意度及建议；

该用户很懒，什么也没介绍

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