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酒店客房酒水联营代销合同通用版7
一、合同双方基本信息
(1)本合同双方当事人分别为甲方和乙方。甲方为[酒店名称],乙方为[酒水供应商名称]。甲方作为酒店经营者,乙方作为酒水供应商,双方本着平等互利、共同发展的原则,就酒店客房酒水联营代销事宜达成如下协议。
(2)甲方位于[酒店地址],拥有良好的客房资源和稳定的客户群体。乙方供应的酒水种类丰富,品质优良,包括但不限于白酒、红酒、啤酒、洋酒等。甲方希望通过与乙方的合作,提高客房酒水销售量,增加酒店收入;乙方希望通过与甲方的合作,拓宽酒水销售渠道,扩大市场份额。
(3)双方在签订本合同时,已充分了解对方的经营状况、信誉和实力。甲方承诺将为乙方提供必要的销售条件和宣传支持,确保酒水在酒店内得到充分展示和销售;乙方则承诺按照合同约定,向甲方提供符合国家相关标准的酒水产品,并承担相应的售后服务责任。
二、酒水联营代销内容与条款
(1)本合同约定,乙方在甲方酒店客房内设立专柜,专柜面积不少于10平方米,摆放酒水品种不少于50种。乙方应保证酒水品种的更新率不低于每月10%,以适应市场变化和顾客需求。根据市场调研,近三年内酒水销量数据显示,客房酒水销售额平均增长率达到15%。
(2)酒水销售价格由双方协商确定,甲方有权根据市场行情调整酒水价格,但需提前一个月通知乙方。乙方承诺,在甲方酒店客房内销售的酒水价格不得高于同地区同档次酒店的平均价格。以2022年为例,某酒店通过调整酒水价格,客房酒水销售额提高了20%。
(3)甲方对乙方销售的酒水享有优先采购权,乙方应优先保障甲方客房酒水的供应。在合作期间,如遇酒水断货,乙方应在接到甲方通知后24小时内补货,确保酒店客房酒水供应不间断。根据2023年第一季度销售数据,双方合作期间,客房酒水销售量同比增长30%,实现了良好的经济效益。
三、代销商品质量与售后服务
(1)乙方供应的酒水必须符合国家相关质量标准,确保产品新鲜、安全、卫生。乙方承诺,所有酒水在出厂前均经过严格的质量检测,合格率不低于98%。若甲方客房内销售的产品出现质量问题,乙方应立即停止销售,并承担退换货责任。例如,2021年某次酒水质量问题事件中,乙方迅速响应,及时为顾客更换了合格产品,维护了酒店和自身的信誉。
(2)酒水售后服务方面,乙方设立专门的客服团队,为顾客提供7*24小时咨询服务。顾客在使用酒水过程中如有疑问或遇到问题,可直接联系客服,乙方将在接到投诉后1小时内给予答复,并尽快解决问题。据统计,自合作以来,顾客对售后服务的满意度达到95%以上,有效提升了顾客的购物体验。
(3)乙方承诺,对于甲方客房内销售的酒水,提供为期一年的质保期。在质保期内,如因酒水质量问题导致顾客健康受损,乙方将承担相应的医疗费用,并赔偿顾客损失。此外,乙方每年对甲方客房酒水进行两次全面检查,确保酒水质量始终如一。以2022年为例,通过定期检查,共发现并解决了10起潜在质量风险,有效保障了顾客权益。
四、合同期限、费用及支付方式
(1)本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为三年。合同期满后,如双方无异议,可自动续约一年。在合同期限内,如因不可抗力导致合同无法履行,双方可根据实际情况协商解决或终止合同。
(2)酒水代销费用由乙方支付给甲方,支付方式为每月结算一次。具体费用计算如下:甲方客房酒水销售额的10%作为代销费用,乙方在每月5日前将上月代销费用支付至甲方指定账户。以2023年第一季度为例,甲方客房酒水销售额累计达到100万元,代销费用共计10万元。
(3)合同期内,若乙方未能按时支付代销费用,甲方有权暂停酒水供应,并要求乙方支付滞纳金,滞纳金按每日代销费用的2%计算。如乙方连续两次未按时支付代销费用,甲方有权解除合同。为保障双方权益,合同中设定了严格的财务审计制度,确保代销费用的准确结算。例如,2022年某次审计发现代销费用结算存在误差,经核实后,乙方及时补足了差额,避免了合同纠纷。
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