客户服务月度总结-客户满意度卓越服务.pptx

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2025-01-31 发布于山东
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客户服务月度总结;Agenda;01.介绍;公司主要从事汽车研发、生产和销售业务，产品涵盖轿车、SUV等多个领域。;;工作成果与提升方向;02.客户满意度和反馈;;;加强沟通与反馈;03.服务水平和质量控制;;保障服务质量;;04.投诉处理和问题解决;;;;05.客户关系管理和维护;客户分类;;工具定义与使用;06.未来客户服务规划;;个性化定制服务;;07.总结;;提升客户服务;;Thankyou