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酒店协议价合同协议书

一、协议双方基本信息

(1)本协议双方分别为甲方和乙方。甲方为某国际酒店集团旗下的一家五星级酒店，位于我国某一线城市的繁华地段，拥有超过500间客房，提供包括餐饮、健身、会议等多元化服务。自开业以来，酒店以其优越的地理位置、高品质的服务和舒适的住宿环境，吸引了大量国内外商务旅客和休闲游客。据统计，过去一年内，酒店客房入住率达到了85%，平均每间客房日收益（ADR）为人民币600元。

(2)乙方为某知名企业，主要从事高科技产品的研发与生产，员工人数超过2000人，年销售额达数十亿元。乙方员工经常需要进行国内外商务出行，因此对住宿需求较大。为了满足员工出差住宿需求，降低企业差旅成本，乙方与甲方达成协议，建立长期稳定的合作关系。

(3)本协议签订前，双方进行了充分的市场调研和成本核算。根据市场行情，甲方同类酒店协议价为人民币400元/晚，而乙方通过批量预订，预计每年可为酒店贡献客房预订量达1000间次。同时，乙方承诺在协议有效期内，将所有员工出差住宿需求优先安排在甲方酒店，并按照协议价支付房费。此外，双方还就协议期内可能出现的特殊需求、价格调整机制等事项进行了详细沟通和协商。

二、协议内容

(1)本协议旨在明确甲方酒店与乙方企业之间的长期合作协议内容，包括但不限于客房预订、价格优惠、服务标准、协议期限、续约条件、价格调整机制、预订流程、支付方式、争议解决等关键条款。甲方同意为乙方提供协议价客房，该价格低于市场标准，旨在为乙方节省差旅成本。协议价为人民币350元/晚，包含早餐，乙方需在预订时支付全额房费。

(2)双方约定，乙方员工通过甲方酒店预订系统进行预订，预订成功后，乙方需在入住前24小时内确认订单，否则视为取消预订。协议有效期内，甲方保证乙方预订的客房数量满足需求，并确保房间质量符合行业标准。如遇特殊事件导致客房紧张，甲方应提前与乙方沟通，协商解决方案，包括调整房间类型或提供其他住宿设施。

(3)本协议的履行期限为一年，自双方签字盖章之日起生效。协议期满后，如双方均满意合作效果，可协商续签。在协议期间，如遇市场行情变动，双方可按市场平均价格水平进行价格调整，但调整幅度不超过原协议价的10%。若乙方违反预订规定，如频繁取消或更改预订，甲方有权调整乙方预订价格，并保留追究乙方违约责任的权利。

三、协议履行与违约责任

(1)本协议的履行过程中，双方应严格遵守协议条款。甲方酒店应确保提供符合协议约定的客房和服务，包括但不限于房间清洁、设施维护、服务质量等。若因甲方原因导致乙方员工入住体验不佳，如房间内设施损坏、服务质量不达标等，甲方应立即采取措施予以解决，并对此类事件进行详细记录。过去一年中，甲方共收到5起因设施损坏导致的不满反馈，均在24小时内得到妥善处理。

(2)乙方企业作为协议另一方，应确保按协议约定的时间支付房费，并遵守预订规定。若乙方未能按时支付房费，甲方有权暂停为乙方提供客房预订服务，并要求乙方支付滞纳金，滞纳金按每日万分之五计算。根据协议，乙方累计预订量超过1000间次，如发生违约，滞纳金总额最高可达人民币50万元。例如，某次乙方因资金周转问题延迟支付房费，甲方在收到延迟支付通知后，立即启动违约责任条款，向乙方收取了相应的滞纳金。

(3)若在协议履行期间，任何一方因不可抗力因素导致无法履行协议义务，应及时通知对方，并协商采取补救措施。如因不可抗力导致协议无法履行，双方互不承担违约责任。但在不可抗力事件发生后，双方应在合理期限内恢复协议履行。例如，去年夏季某次暴雨导致酒店部分设施损坏，甲方及时通知乙方，并启动了保险理赔程序，同时协商调整了乙方预订的房间类型，以确保双方权益不受影响。