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酒店包销协议书范本

一、协议双方基本信息

(1)本协议双方分别为甲方（酒店名称）和乙方（包销方名称）。甲方为一家拥有百年历史的豪华酒店，座落于市中心繁华地段，占地面积约5万平方米，拥有客房500间，其中包括总统套房、行政套房、豪华客房等多种房型。酒店设施齐全，包括室内游泳池、健身中心、商务中心、会议室、餐厅等，曾多次荣获“中国最佳五星级酒店”称号。乙方为一家专业从事酒店管理及服务的公司，拥有丰富的酒店运营经验和专业的管理团队，曾成功包销多座知名酒店，在业界享有良好的口碑。

(2)甲方和乙方本着平等互利、合作共赢的原则，经友好协商，达成如下协议。甲方同意将酒店部分客房及设施包销给乙方，以扩大酒店市场占有率，提升酒店品牌形象。本次包销客房共计100间，其中包括50间标准客房和50间行政客房。包销期间，乙方需按照协议约定支付包销费用，并负责客房的日常运营和管理。

(3)乙方在包销期间，需遵守甲方制定的各项管理制度和操作流程，确保客房服务质量达到甲方标准。同时，乙方需负责客房的日常维护、清洁、安全等工作，确保客房设施完好无损。此外，乙方还需定期向甲方提供客房运营报告，包括入住率、客房收入、客户满意度等数据，以便甲方对酒店运营情况进行全面了解。甲方将对乙方的工作进行监督和指导，以确保双方权益得到充分保障。

二、包销产品及服务内容

(1)本协议中包销产品主要包括甲方酒店内的客房、餐饮、康体、商务等各项服务。乙方将负责包销甲方酒店中的100间客房，其中标准客房50间，行政客房50间，具体房型包括单人间、双人间、套房等，以满足不同客人的住宿需求。餐饮方面，乙方将负责包销酒店的餐饮服务，包括但不限于中餐、西餐、咖啡厅、宴会厅等，确保提供高质量的餐饮体验。此外，乙方还将负责包销酒店的康体服务，如室内游泳池、健身房、瑜伽房等设施，以满足客人休闲娱乐的需求。商务服务方面，乙方将包销酒店的会议室、宴会厅、商务中心等设施，为客人提供专业的商务会议和活动服务。

(2)在包销服务内容方面，乙方需确保客房的入住体验。包括但不限于：每日进行客房打扫，提供干净的床单、毛巾等用品；保证客房内设施设备完好，如空调、电视、电话等；提供24小时客房服务，包括叫醒服务、送餐服务、洗衣服务等。餐饮服务方面，乙方需保证菜品质量，确保食材新鲜、口感佳，同时提供个性化定制服务，满足不同客人的需求。康体服务方面，乙方需确保设施设备运行正常，提供专业的教练指导，组织各类康体活动，营造轻松愉快的健身氛围。商务服务方面，乙方需保证会议室和宴会厅的设施齐全，提供专业的会议设备和技术支持，确保会议和活动的顺利进行。

(3)乙方在包销期间，需与甲方保持紧密合作，共同提升酒店服务质量。包括但不限于：定期对客房、餐饮、康体、商务等各个服务环节进行自查，确保服务质量符合协议要求；在特殊节日或活动期间，共同策划和实施营销活动，提高酒店知名度和入住率；加强员工培训，提升员工服务意识和服务技能，为客人提供优质的个性化服务。此外，乙方还需及时向甲方反馈市场动态和客户需求，共同探讨酒店发展方向，确保双方合作共赢。在包销期间，若甲方对乙方的服务不满意，有权要求乙方进行整改，直至达到满意为止。

三、协议期限、费用及支付方式

(1)本协议的有效期限为自双方签署之日起计算，共计五年。在此期间，乙方有权独占包销甲方酒店内的指定客房和设施，包括但不限于客房、餐饮、康体、商务等各项服务。协议期满后，如双方无异议，可协商续签。若乙方有意继续包销，应提前三个月向甲方提出书面申请，经双方协商一致后，可续签协议。

(2)包销费用按年度计算，总额为人民币壹佰万元整（￥1,000,000.00）。费用包括客房包销费、餐饮包销费、康体包销费及商务包销费。费用支付方式为：乙方应在每季度第一个月的10日前，向甲方支付该季度包销费用的25%；剩余75%的包销费用应在每季度最后一个月的10日前支付。若乙方未能按时支付，甲方有权暂停乙方包销权利，直至乙方补齐欠款。

(3)在协议有效期内，如因不可抗力因素导致甲方酒店无法正常运营，如自然灾害、战争、政府行为等，双方应协商解决。在此期间，甲方有权暂停或终止协议，无需承担违约责任。同时，乙方在不可抗力事件发生期间，应向甲方提供相关证明材料，并按照协议约定继续支付包销费用。若因不可抗力导致协议无法继续履行，双方应根据实际情况协商处理剩余费用及责任问题。此外，若协议因任何原因提前终止，双方应按照协议约定进行结算，确保各自权益得到合理保障。