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酒店住宿协议书(汇总5)

一、协议双方信息

(1)本协议双方为甲方（酒店名称）与乙方（客户名称）。甲方为依法设立并具有独立法人资格的酒店经营企业，拥有合法的经营资质和营业许可。乙方为具有完全民事行为能力的自然人或法人，愿意在甲方提供的客房内住宿。本协议的签订旨在明确双方的权利和义务，确保双方在住宿过程中的合法权益得到保障。

(2)甲方承诺为乙方提供符合国家规定和行业标准的服务设施及客房环境，确保乙方在住宿期间的人身和财产安全。乙方在预订房间时应向甲方提供真实有效的个人信息，包括姓名、身份证号码、联系方式等。甲方在乙方入住前应核实乙方身份，并在入住登记表中详细记录相关信息。

(3)乙方在入住期间应遵守甲方制定的各项规章制度，包括但不限于客房卫生、安全规定、餐饮服务、娱乐设施使用等。乙方不得在客房内进行违法活动，不得损坏甲方财物，不得影响其他客人的正常休息。如因乙方违反规定造成损失，乙方应承担相应的赔偿责任。同时，甲方应保障乙方在住宿期间的人身和财产安全，如因甲方责任造成乙方损失，甲方应承担相应的法律责任。

二、房间预订与价格

(1)本协议中房间预订流程如下：乙方通过甲方提供的在线预订系统、电话预订或现场预订等方式进行房间预订。预订时，乙方需提供准确的入住日期、离店日期、入住人数及联系方式。甲方将在收到预订信息后，根据房间库存情况确认预订，并通知乙方预订成功。预订成功后，乙方需在规定时间内支付定金，一般为房间总价的一定比例，如人民币1000元。如乙方未在规定时间内支付定金，甲方有权取消预订。

(2)房间价格根据房型、季节、节假日等因素有所不同。以下为部分房型价格示例：标准间每晚人民币500元，豪华间每晚人民币800元，行政间每晚人民币1200元。此外，酒店还提供长住优惠，如连续入住7晚及以上，可享受每晚人民币200元的折扣。例如，某客户预订了豪华间，入住时间为2022年8月1日至8月7日，共计7晚，根据长住优惠，实际支付金额为人民币5600元。

(3)甲方有权根据市场行情和经营策略调整房间价格。如遇国家法定节假日、特殊活动或旅游旺季，甲方有权对房间价格进行调整，并提前向乙方公布。在预订时，乙方需了解并接受房间价格。如乙方在预订时未了解清楚价格信息，甲方将不承担任何责任。例如，2022年春节期间，某酒店将豪华间价格调整为每晚人民币1500元，客户在预订时已明确知晓并同意此价格调整。如遇特殊情况，如自然灾害、政府政策调整等，甲方有权暂停或取消预订，并退还乙方已支付的定金。

三、入住与退房规定

(1)乙方入住时，应携带有效身份证件，如身份证、护照等，以便甲方进行身份核实。入住时间通常为当日14:00后，退房时间为次日12:00前。如需提前入住或延迟退房，乙方应提前与甲方沟通，并根据甲方规定支付相应费用。例如，提前入住可能需支付额外的半天房费，延迟退房则可能收取额外的半天房费或根据实际占用时间计算。

(2)入住期间，乙方应爱护客房内设施，不得随意搬动或损坏。如有损坏，乙方应按照甲方规定赔偿相应损失。客房内提供的物品，如床上用品、毛巾、洗漱用品等，乙方不得擅自带走。如需额外用品，可向前台咨询购买。此外，客房内禁止吸烟，如发现烟蒂或烟雾，乙方需承担清洁费用及可能的赔偿。

(3)退房时，乙方应确保客房内物品整洁，无遗留物品。如发现物品遗失或损坏，乙方应承担相应责任。退房手续办理完毕后，甲方将退还乙方已支付的房费（扣除定金、损坏赔偿金等）。如有特殊原因导致乙方无法按时退房，应提前与甲方联系，经甲方同意后方可延长退房时间。如未经同意擅自延长退房时间，甲方有权收取超时费用，并保留追究乙方责任的权利。例如，某客户因紧急事务需延迟退房，经甲方同意后，客户支付了额外的半天房费，并在规定时间内完成退房手续。

四、其他条款与责任

(1)本协议签订后，如因不可抗力因素导致协议无法履行，双方均有权解除协议，并互不承担责任。不可抗力因素包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。如遇此类情况，双方应及时通知对方，并积极采取措施减少损失。

(2)乙方在住宿期间，如因个人原因导致财产损失或人身伤害，甲方不承担责任。但甲方有义务为乙方提供必要的安全保障措施，确保乙方在住宿期间的人身和财产安全。若甲方未能尽到安全保障义务，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的法律责任。

(3)本协议未尽事宜，双方可协商解决。如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，双方应积极配合，共同维护自身合法权益。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。如协议内容与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。