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残损货品解决协议6篇

篇1

协议编号：XXXXXXXX

甲方（购买方）：_________________________

乙方（销售方）：_________________________

鉴于甲、乙双方在商品交易过程中，甲方购买的商品存在残损情况，为了明确双方权益，解决残损货品问题，经双方友好协商，达成如下协议：

一、定义与范围

本协议所称的“残损货品”是指在产品送达甲方时，出现包装破损、配件缺失、功能损坏等问题的商品。本协议对甲乙双方因残损货品产生的相关事宜进行规范。

二、商品检验与确认

1.甲方在接收商品时，应仔细查验商品的外观、质量、配件等是否完好，如有异常应立即通知乙方进行处理。

2.甲方应在收到商品后的七日内完成检验工作，并向乙方提交书面检验报告。如商品存在残损问题，甲方应在此期限内通知乙方并提出索赔要求。

三、残损货品处理流程

1.乙方在收到甲方关于残损货品的通知后，应立即进行核实。如确系乙方责任，乙方应按照本协议承担相应的责任。

2.乙方有权选择以下方式处理残损货品：

（1）修复或更换残损商品，并确保替换商品的质量和功能达到甲方要求；

（2）按照购买价格退还甲方货款；

（3）经双方协商，采取其他合理方式解决。

3.乙方应在收到甲方通知后的七日内提出处理方案，并与甲方协商解决后续事宜。

四、责任与义务

1.如经核实残损货品系乙方责任，乙方应按照本协议承担相应的责任，并支付由此产生的相关费用。

2.甲方应妥善保管残损货品及相关证据，以便乙方进行核实和处理。

3.双方应积极配合，协商解决残损货品问题。如因双方沟通不畅导致处理延迟，双方均应承担相应责任。

五、赔偿与退款

1.如系乙方责任且双方选择退款方式解决，乙方应在确认后七日内退还甲方全额货款。

2.如因残损货品导致甲方产生其他损失（如运输费用等），乙方应根据实际情况给予甲方相应的赔偿。

3.赔偿与退款的具体金额及方式，由双方根据实际情况协商确定。

六、争议解决

1.本协议的履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他

1.本协议自双方签字（盖章）之日起生效。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

3.未尽事宜，可另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。

甲方（购买方）：_________________________（签字/盖章）

日期：_________________________

乙方（销售方）：_________________________（签字/盖章）

日期：_________________________

篇2

协议编号：XXXXXXXX

甲方（卖方）：____________________

乙方（买方）：____________________

鉴于甲方在销售过程中出现了残损货品的问题，双方本着公平、公正、合理、合法原则，通过友好协商，达成以下残损货品解决协议：

一、定义与范围

本协议所称的“残损货品”是指甲方销售过程中出现的次品、废品、过期商品等存在缺陷或损坏的商品。本协议对双方关于残损货品的处理事宜进行全面约定。

二、残损货品数量与评估

1.甲方发现残损货品后，应立即通知乙方，并提供相关证据资料。

2.双方共同对残损货品进行数量统计和质量评估，确定残损货品的实际价值。

3.乙方应在收到通知后XX日内对甲方所提供的证据资料进行核实，并确认残损货品的数量和价值。

三、解决方案

1.甲方有权选择以下方式之一解决残损货品问题：

（1）退换货：乙方应在确认残损货品后，按照甲方的要求，将残损货品退回，并换取等值完好的商品。

（2）降价处理：在双方协商一致的情况下，乙方可对残损货品进行降价处理，甲方按照降价后的价值进行结算。

（3）销毁处理：对于无法退换货或降价的残损货品，双方可按环保要求进行销毁处理，相关费用由双方协商解决。

2.乙方应在确认解决方案后XX日内完成相关操作，并确保残损货品得到妥善处理。

四、责任与义务

1.甲方应对残损货品的发现与通知负责，确保提供的信息真实、准确、完整。

2.乙方应对残损货品的核实与处理负责，确保按照协议约定的时间和方式完成相关操作。

3.双方应共同协作，确保残损货品得到妥善处理，维护消费者权益。

五、违约责任

1.若