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2023年商务礼仪知识竞赛公务礼仪试卷(练习题库)--第1页

商务礼仪知识竞赛公务礼仪试卷(练习题库)

1、应勤剪指甲，最好做到（）日一修剪、（）日一检查。

2、以下关于上下楼梯的说法中，哪项是正确的？（）

3、给客人端咖啡时，咖啡杯的杯把和咖啡勺的手柄应朝向客人的（），便于

客人取用。

4、在工作场合行握手礼时，（）先伸手；在社交场合行握手礼时，（）、（）

先伸手。

5、按照礼仪要求，入座正确的做法应该是：从椅子的（）侧进入，从椅子

的（）侧离开。

6、穿西装时，衬衫的袖长长短要适度。在手臂抬起时，衬衫袖子露出来（）

厘米为佳。

7、填空题：“千里送鹅毛、礼轻情意重”说的是礼物的（）价值重于（）

价值。

8、介绍他人时，应遵循“让尊者先了解情况”的原则，先将（）介绍给（），

然后再将（）介绍给（）。

9、在与人沟通时，目光注视的部位不可随意。在严肃认真的工作场合，目

光应当停留在对方（）的区域；在亲切友好

10、桌上既有红茶、咖啡，又有黄糖、白糖时，正确的添加方法为（）。

11、关于信瓤的折叠，礼貌的做法应是：文字朝（），先直后横，把收信人

的名字放在（）。

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12、给客人冲泡茶叶时，应将开水注入杯中（）为宜。

13、下列套餐中，正确的上菜顺序应该是（）①甜点②汤③色拉④主菜⑤

开胃菜⑥咖啡

14、在国际礼仪中，一般遵循（）的原则。

15、按性别称呼对方时，对不明确婚姻状况的成年女性可一律称为（）

16、在西餐当中，排座位时，一般遵循的原则是（）

17、接电话时，最好不要使铃声超过（）。

18、下列关于剪彩人数和花团个数的正确说法是（）

19、正式的中餐宴会，服务生走到就餐者右边，一般是：（）

20、下列关于信函的礼仪不正确的一项是：（）

21、根据部《监狱教育改造工作规定》，监狱应定期组织罪犯升挂国旗，具

体时间为（）。

22、我们在拒绝别人时，通常在言语中安排一两个逻辑前提，自己不直接说

出逻辑结论，而此逻辑必然产生的否定结论

23、西餐点酒时，一般应遵守“红酒配红肉、白酒配白肉”的规则，请问：

红肉、白肉分别指的是什么？

24、在严肃的大型会议中，与会人员除特殊行业着制式服装外，一般应着正

式礼仪服装。请您说说男士外衣、衬衫、领

25、下列说法正确的有（）

26、下列关于言谈的礼仪正确的一项是：（）

27、下列关于公务礼品选送的说法，错误的是（）

28、人民警察警容风纪的基本要求是什么？

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29、上下楼梯时应遵守哪些礼仪？

30、在什么情形下可以使用贺信？

31、前台接待工作的一般流程包括哪些环节？

32、在工作场合如何做自我介绍？

33、新闻媒体记者前来监狱，就某项事件对你进行采访，但你并未参与此项

工作，这时，你对记者应使用什么规范用语

34、正式会议上，发言席一般设在什么位置？

35、在工作或生活中，如果你接到打错了的电话应怎么办？

36、人民警察着警服时配套穿着要求有哪些？

37、公务人员在出入房间时应注意哪些礼仪？

38、握手礼仪中如何遵循“尊者为先”的原则？

39、在工作会议中，对一般与会人员的礼仪有哪些基本要求？

40、在正式宴会上，中餐的餐具如何摆放？

41、在日常工作交往中，交往的双方应以恰当的方式来称呼对方，才符合礼

仪规范。请问，称呼通常分为哪几种类型？

42、乘坐小轿车时的座次如何安排？

43、在我国，规定可以正式演奏或演唱国歌的场合有哪些？

44、