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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2024年甲乙双方基于云计算的CRM系统服务合同

本合同目录一览

1.合同主体及定义

1.1甲方名称及定义

1.2乙方名称及定义

1.3云计算的CRM系统服务定义

2.服务内容

2.1乙方提供的服务内容

2.2服务范围和目标

2.3服务期限

3.技术支持与维护

3.1技术支持范围

3.2维护服务范围

3.3技术支持与维护的时间安排

4.服务费用

4.1服务费用金额

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

5.必威体育官网网址条款

5.1必威体育官网网址信息的定义

5.2必威体育官网网址信息的保护期限

5.3必威体育官网网址信息的例外情况

6.知识产权

6.1乙方提供的软件和技术的知识产权

6.2甲方提供的数据的知识产权

7.违约责任

7.1甲方的违约行为及责任

7.2乙方的违约行为及责任

8.争议解决

8.1争议解决的方式

8.2争议解决的地点

8.3争议解决的适用法律

9.合同的生效、变更与终止

9.1合同的生效条件

9.2合同的变更条件

9.3合同的终止条件

10.通知与送达

10.1通知的方式

10.2送达的地址

10.3通知的生效时间

11.其他条款

11.1合同的完整性和独立性

11.2合同的适用法律

11.3合同的解释权

12.附件

12.1服务详细说明

12.2技术规格说明书

12.3其他相关文件

13.签署页

13.1甲方签署页

13.2乙方签署页

14.合同签署日期

14.1甲方签署日期

14.2乙方签署日期

第一部分：合同如下：

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称及定义

1.2乙方名称及定义

1.3云计算的CRM系统服务定义

第二条服务内容

2.1乙方提供的服务内容

乙方应向甲方提供完整的云计算CRM系统，包括软件、硬件及技术支持等服务。

2.2服务范围和目标

乙方提供的服务范围包括甲方企业内部所有部门，服务目标是帮助甲方提高客户满意度，提升销售业绩，优化客户关系管理。

2.3服务期限

本合同的服务期限为____年，自合同生效之日起计算。

第三条技术支持与维护

3.1技术支持范围

乙方提供的技术支持范围包括但不限于：系统安装、配置、调试、故障排查、性能优化等。

3.2维护服务范围

乙方负责对甲方使用的云计算CRM系统进行日常维护，确保系统稳定、安全、高效运行。

3.3技术支持与维护的时间安排

乙方技术支持与维护的服务时间如下：

（1）工作日：9:0018:00；

（2）节假日：根据甲方需求提供必要的技术支持；

（3）紧急故障：乙方应在接到甲方通知后__小时内响应，并在__小时内解决。

第四条服务费用

4.1服务费用金额

本合同的服务费用为人民币____元（大写：____________________元整），乙方应按照甲方约定的付款周期向甲方开具发票。

4.2费用支付方式

（1）银行转账；

（2）支票支付；

（3）现金支付。

4.3费用支付时间

甲方应按照本合同约定的付款周期，在服务期限内按时支付服务费用。

第五条必威体育官网网址条款

5.1必威体育官网网址信息的定义

必威体育官网网址信息是指在合同履行过程中，甲方和乙方相互交流、获取的未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户信息等。

5.2必威体育官网网址信息的保护期限

必威体育官网网址信息的保护期限自双方签署本合同之日起计算，期限为____年。

5.3必威体育官网网址信息的例外情况

（1）双方事先书面同意的信息；

（2）依法应当公开的信息；

（3）第三方合法获取的信息。

第六条知识产权

6.1乙方提供的软件和技术的知识产权

乙方保证其提供的软件和技术不侵犯第三方的知识产权，如发生侵权，乙方应承担全部责任。

6.2甲方提供的数据的知识产权

甲方保证其提供的数据不侵犯第三方的知识产权，如发生侵权，甲方应承担全部责任。

第七条违约责任

7.1甲方的违约行为及责任

甲方违反本合同的约定，应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为服务费用总额的____%。

7.2乙方的违约行为及责任

乙方违反本合同的约定，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为服务费用总额的____%。

本部分合同共计__字。

第八条争议解决

8.1争议解决的方式

双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。

8.2争议解决的地点

本合同争议解决的地点为乙方所在地。

8.3争议解决的适用法律

本合同的签订、效力、解释、履行和争议