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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年物业服务质量认证与评估合同

本合同目录一览

1.合同订立依据及目的

1.1合同订立依据

1.2合同目的

2.合同双方

2.1物业服务提供方信息

2.2物业服务接受方信息

3.物业服务范围

3.1服务项目

3.2服务内容

3.3服务区域

4.服务标准

4.1服务质量标准

4.2服务规范

5.服务期限

5.1服务开始时间

5.2服务结束时间

6.服务费用及支付方式

6.1服务费用

6.2支付方式

6.3支付时间

7.服务验收

7.1验收标准

7.2验收流程

7.3验收时间

8.服务违约责任

8.1物业服务提供方违约责任

8.2物业服务接受方违约责任

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决期限

10.合同变更

10.1变更条件

10.2变更程序

11.合同解除

11.1解除条件

11.2解除程序

12.合同终止

12.1终止条件

12.2终止程序

13.合同生效

13.1生效条件

13.2生效日期

14.其他约定

14.1必威体育官网网址条款

14.2通知与送达

14.3合同附件

第一部分：合同如下：

第一条合同订立依据及目的

1.1合同订立依据

本合同依据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》及相关法律法规制定。

1.2合同目的

本合同旨在明确物业服务提供方与物业服务接受方之间的权利义务关系，确保物业服务质量，提升物业管理水平。

第二条合同双方

2.1物业服务提供方信息

物业服务提供方名称：物业管理有限公司

法定代表人：

注册地址：市区路号

2.2物业服务接受方信息

物业服务接受方名称：小区业主委员会

法定代表人：

注册地址：市区路号

第三条物业服务范围

3.1服务项目

（1）小区公共区域清洁、绿化维护；

（2）小区公共设施设备维护与管理；

（3）小区安全巡逻与监控；

（4）小区车辆停放管理；

（5）小区物业费收缴与公共收益管理；

（6）小区业主投诉处理；

3.2服务内容

（1）保持小区公共区域清洁，绿化环境优美；

（2）定期对小区公共设施设备进行检查、维护；

（3）加强小区安全巡逻，确保小区治安；

（4）规范小区车辆停放秩序；

（5）及时收缴物业费，合理使用公共收益；

（6）认真处理业主投诉，及时解决问题；

3.3服务区域

本合同服务范围为市区小区。

第四条服务标准

4.1服务质量标准

（2）绿化维护达到行业平均水平；

（4）安全巡逻24小时不间断；

（5）车辆停放管理规范；

4.2服务规范

（1）服务人员着装整齐，佩戴工作牌；

（2）服务人员礼貌待人，热情服务；

（3）服务人员严格执行服务流程，确保服务质量；

（4）服务人员定期接受业务培训，提高服务技能；

（5）服务人员及时反馈业主诉求，协调解决相关问题。

第五条服务期限

5.1服务开始时间

本合同服务期限自2024年1月1日起开始。

5.2服务结束时间

本合同服务期限至2024年12月31日止。

第六条服务费用及支付方式

6.1服务费用

本合同服务费用为人民币万元整。

6.2支付方式

（1）物业服务接受方应于每月5日前支付当月服务费用；

（2）服务费用支付方式为银行转账。

第七条服务验收

7.1验收标准

（1）小区公共区域清洁、绿化维护达到合同约定的标准；

（2）公共设施设备维护与管理达到合同约定的标准；

（3）安全巡逻、车辆停放管理达到合同约定的标准；

（4）物业费收缴率达到合同约定的标准；

7.2验收流程

（1）物业服务接受方应于每月10日前对上月服务进行验收；

（2）物业服务提供方应在收到验收通知后3日内提交验收报告；

（3）验收报告应包括服务项目、服务内容、服务质量、存在问题及改进措施等内容；

（4）验收报告经双方签字确认后生效。

第八条服务违约责任

8.1物业服务提供方违约责任

（1）若物业服务提供方未达到合同约定的服务质量标准，物业服务接受方有权要求物业服务提供方进行整改，整改期间不计入服务期限；

（2）若物业服务提供方连续两次未达到合同约定的服务质量标准，物业服务接受方有权解除合同，并要求物业服务提供方退还已收取的服务费用；

（3）若物业服务提供方未按合同约定提供服务，物业服务接受方有权要求赔偿损失，包括但不限于直接经济损失和合理的违约金。

8.2物业服务接受方违约责任

（1）若物业服务接受方未按时支付服务费用，每逾期一日，应向物业服务提供方支付应付款项的千分之五作为违约金；

（2）若物业服务接