DB50T 1123-2021 养老机构介助老人服务规范　.docxVIP

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DB50

重庆市地方标准

DB50/T1123—2021

养老机构介助老人服务规范

2021-09-10发布2021-12-01实施

重庆市市场监督管理局发布

DB50/T1123—2021

目次

前言 IV

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4总体要求 1

5基本要求 2

6服务内容与要求 2

7服务评价与改进 6

I

DB50/T1123—2021

前言

本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

本文件由重庆市民政局归口。

本文件起草单位：重庆市第一社会福利院、重庆聚恩实业有限公司忠县博爱佳园老年公寓、重庆市一福养老发展中心、重庆市养老服务标准化技术委员会。

本文件主要起草人：杨胜普、彭友谊、刘利、钟新东、谢怡、谭皖、赵培庄、钟雪、周文、彭藜、陈云、江渝、曾静。

II

DB50/T1123—2021

养老机构介助老人服务规范

1范围

本文件规定了养老机构开展介助老人服务的总体要求、基本要求、服务内容与要求、服务评价与改进。

本文件适用于开展介助老人服务的养老机构。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件,其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T35796养老机构服务质量基本规范MZ/T131养老服务常用图形符号及标志JGJ450老年人照料设施建筑设计规范WS/T367医疗机构消毒技术规范

DB50/T772养老机构老年人护理常见风险防控规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。3.1

介助老人thedevice-aidedelderly

日常生活行为依赖扶手、拐杖、轮椅和升降等设施帮助的老年人。［来源：MZ008-2001,2.3］

3.2

相关第三方relevantthirdparty

为老年人提供资金担保，监护或委托代理责任的个人或组织，如亲属、村（居）委会、老年人原单位等。

［来源：GB/T35796-2017,3.4］

4总体要求

4.1养老机构为介助老人所提供的服务管理应符合GB/T35796的规定。

4.2养老机构应结合介助老人的身心特点、人员配置、设施设备等实际情况，提供安全、健康、适老的服务。

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4.3养老机构应做好工作记录，记录应及时、准确。

5基本要求

5.1设施设备

5.1.1养老机构用房要求、无障碍设计、安全疏散与紧急救助应符合JGJ450的规定。

5.1.2养老机构应配备必要的设施设备，并定期维护和保养。

5.1.3养老机构标志应符合MZ/T131的相关规定。

5.1.4养老机构室内外环境应整洁、通风、光线充足。

5.2人员要求

5.2.1养老机构应配备管理人员、护理人员，宜配备社会工作者、医护人员、心理咨询师、营养师、膳食服务人员、康复治疗师等。

5.2.2护理人员与介助老人的比例宜不低于1:5。

5.2.3养老机构工作人员应具有职业道德并掌握养老服务相关法律法规知识、安全预防与应急措施、服务相关知识和技能等。

6服务内容与要求

6.1生活照料服务

6.1.1服务内容

生活照料服务内容包括但不限于：协助老年人个人清洁、卫生及物品整理。1)

6.1.2服务要求

6.1.2.1应协助老年人开展面部与足部清洁，调试至适宜水温，水量适宜。

6.1.2.2应协助沐浴服务，夏季每周不少于2次，其它季节每周不少于1次。

6.1.2.3应协助老年人修剪、清理指（趾）甲。

6.1.2.4应协助老年人更换衣物，及时根据天气情况协助老年人增减衣物。

6.1.2.5应协助老年人进行个人物品及床单位整理。

6.1.2.6应定期更换床上用品，适时翻晒被褥。

6.1.3服务内容

膳食服务内容包括但不限于：为老年人提供餐饮制作、点餐、分餐、送餐。

6.1.4服务要求

6.1.4.1应尊重老年人的民族风俗、饮食禁忌，结合老年人生理特点、身体状况和季节变化制定食谱，做到营养均衡，宜做好营养状况的定期评估与指导。

6.1