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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度光纤宽带接入服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

1.4合同双方法定代表人或授权代表

2.合同标的

2.1光纤宽带接入服务内容

2.2服务范围

2.3服务标准

3.服务期限

3.1合同起始日期

3.2合同终止日期

3.3服务续约条款

4.服务费用

4.1服务费用标准

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

4.4费用调整机制

5.服务质量保证

5.1服务质量标准

5.2质量监督与考核

5.3质量问题处理

6.技术支持与维护

6.1技术支持服务内容

6.2技术支持响应时间

6.3技术维护服务内容

6.4技术维护响应时间

7.数据安全与隐私保护

7.1数据安全责任

7.2数据隐私保护措施

7.3用户信息必威体育官网网址义务

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约处理方式

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除与终止程序

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决费用

11.合同生效与修改

11.1合同生效条件

11.2合同修改程序

11.3合同生效日期

12.其他约定

12.1合同附件

12.2合同未尽事宜

12.3合同解释

13.合同签署

13.1合同签署日期

13.2合同签署地点

13.3合同签署人员

14.合同附件

14.1服务协议

14.2用户手册

14.3其他相关文件

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2合同双方地址

甲方地址：[甲方详细地址]

乙方地址：[乙方详细地址]

1.3合同双方联系方式

甲方联系方式：[甲方联系电话、电子邮箱等]

乙方联系方式：[乙方联系电话、电子邮箱等]

1.4合同双方法定代表人或授权代表

甲方法定代表人或授权代表：[姓名]

乙方法定代表人或授权代表：[姓名]

2.合同标的

2.1光纤宽带接入服务内容

（1）光纤宽带接入线路的安装与调试；

（2）宽带网络接入；

（3）相关设备配置与维护；

（4）技术支持与咨询服务。

2.2服务范围

服务范围包括但不限于甲方所在地及周边区域，具体服务范围以乙方实际提供的服务为准。

2.3服务标准

服务标准参照国家相关标准及行业规范，具体服务标准如下：

（1）带宽：[具体带宽参数]；

（2）上行/下行速度：[具体速度参数]；

（3）网络稳定性：[具体稳定性参数]；

（4）服务质量：[具体服务质量参数]。

3.服务期限

3.1合同起始日期

本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为[具体期限]，自合同生效之日起计算。

3.2合同终止日期

合同到期后，如双方无异议，可续签合同。如一方提出终止合同，需提前[具体提前天数]书面通知对方。

3.3服务续约条款

续约条款参照本合同条款执行，双方可在合同到期前协商确定续约内容。

4.服务费用

4.1服务费用标准

（1）安装费用：[具体安装费用]；

（2）月租费用：[具体月租费用]；

（3）其他相关费用：[具体其他费用]。

4.2费用支付方式

费用支付方式为银行转账，甲方应在每月[具体日期]前将费用支付至乙方指定账户。

4.3费用支付时间

费用支付时间为每月[具体日期]，如遇节假日顺延至下一个工作日。

4.4费用调整机制

如国家政策、市场行情发生变化，经双方协商一致，可对服务费用进行调整。

5.服务质量保证

5.1服务质量标准

服务质量标准参照国家相关标准及行业规范，具体标准如下：

（1）故障响应时间：[具体响应时间]；

（2）故障处理时间：[具体处理时间]；

（3）网络故障率：[具体故障率]。

5.2质量监督与考核

乙方应定期对服务质量进行监督与考核，并将考核结果书面通知甲方。

5.3质量问题处理

如出现质量问题，乙方应在[具体时间]内进行处理，确保甲方正常使用光纤宽带接入服务。

6.技术支持与维护

6.1技术支持服务内容

（1）安装、调试过程中提供技术指导；

（2）网络故障排查与处理；

（3）设备维护与升级；

（4）用户咨询服务。

6.2技术支持响应时间

技术支持响应时间为[具体响应时间]，遇节假日顺延至下一个工作日。

6.3技术维护服务内容

（1）定期对网络设备进行巡检；

（2）对网络设备进行必要维护；

（3）确保网络设备正常运行