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新媒体视域下微议程的建构及舆论引导——对“成都女司机被打事件

一、成都女司机被打事件背景分析

(1)成都女司机被打事件发生于2018年6月，事件起因是一段时长约5分钟的视频在网络上迅速传播，视频中，一名女司机在成都街头驾驶时与一名男子发生争执，随后该男子持雨伞击打女司机头部，导致女司机受伤。事件发生后，迅速引发了社会广泛关注，各大媒体纷纷报道，微博、微信等新媒体平台上的讨论热度持续攀升。据统计，仅在当天，微博话题#成都女司机被打#的阅读量就达到了数亿人次。

(2)该事件反映了当前社会对女性权益的关注和保护问题。在事件中，女司机在遭遇暴力袭击时，周围目击者并未及时伸出援手，这反映出社会对女性遭受暴力侵害时的冷漠态度。此外，事件还暴露出我国在公共交通领域存在的安全隐患，以及公众对女性司机职业的偏见。据相关数据显示，近年来，我国女性司机在遭受暴力侵害的事件呈上升趋势，这引起了社会各界的广泛关注。

(3)成都女司机被打事件也引发了人们对网络暴力的关注。在事件发生后，网络上出现了大量针对女司机及其家属的恶意评论和侮辱性言论，这些言论不仅对受害者造成了二次伤害，还引发了网络暴力事件的讨论。据调查，我国网络暴力事件的发生率逐年上升，其中，针对女性受害者的网络暴力事件尤为突出。这一现象提醒我们，加强网络监管，营造健康文明的网络环境，已成为当务之急。

二、新媒体视域下微议程的建构特点

(1)在新媒体视域下，微议程的建构呈现出鲜明的即时性和互动性特点。随着互联网技术的快速发展，信息传播速度极大加快，微议程的构建往往在事件发生后迅速形成，公众可以在第一时间内表达自己的观点和态度。这种即时性使得微议程能够迅速汇聚民意，形成强大的舆论力量。同时，社交媒体平台的互动性为用户提供了充分的参与空间，使得微议程的建构过程更加多元化和立体化。

(2)微议程的建构在新媒体环境下呈现出碎片化的特征。由于新媒体平台的信息传播具有高度分散性，微议程的建构不再局限于传统媒体的单一叙事框架，而是呈现出多样化的观点和立场。这种碎片化使得微议程的构建更加复杂，但也为公众提供了更广泛的视角和选择。同时，碎片化的信息传播也容易导致信息的失真和误读，对微议程的准确性和权威性构成挑战。

(3)微议程的建构在新媒体环境下受到算法推荐和平台监管的影响。在算法推荐机制下，用户接触到的信息往往局限于自己的兴趣领域，这可能导致微议程的建构出现“信息茧房”现象，限制了公众的视野。此外，平台监管对微议程的建构也产生了一定影响，如平台对敏感话题的过滤、对争议内容的封禁等，这些都可能对微议程的构建和传播产生一定的制约作用。因此，如何在确保信息传播自由的前提下，实现微议程的健康构建，成为新媒体环境下亟待解决的问题。

三、微议程在成都女司机被打事件中的舆论引导作用

(1)成都女司机被打事件中，微议程在舆论引导方面发挥了重要作用。事件发生后，微博、微信等新媒体平台迅速成为信息传播的主渠道，公众通过转发、评论等形式参与讨论，形成了一系列微议程。这些微议程涵盖了事件本身的讨论，如暴力行为的谴责、女性权益的保护，同时也延伸至社会问题，如公共交通安全、网络暴力等。微议程的引导作用在于，它能够引导公众关注事件的核心问题，推动社会对此类问题的关注和反思。

(2)在事件发酵过程中，微议程的舆论引导作用还体现在对事件真相的挖掘和传播上。由于新媒体环境下信息传播的快速性和广泛性，公众对事件的关注促使媒体和网民积极挖掘事件背后的真相，包括涉事人员的背景、事件发生的具体经过等。这种舆论引导有助于公众形成对事件的全面认识，避免因信息不对称而导致的误解和偏见。

(3)成都女司机被打事件中的微议程还促进了社会力量的整合和行动。在舆论引导下，公众对事件表达了强烈的关切，纷纷呼吁社会关注女性权益、加强公共交通安全管理等。这些声音促使政府部门、社会组织和公众共同参与到事件的处理和反思中，形成了一种社会共识。微议程的舆论引导作用在于，它能够激发社会正能量，推动社会问题的解决和进步。

四、微议程建构与舆论引导的优化策略

(1)在新媒体环境下，优化微议程建构与舆论引导的策略首先应注重提升信息传播的准确性和及时性。这要求媒体和公众在构建微议程时，应加强对信息的核实和筛选，避免传播未经证实的信息。同时，建立快速的信息发布机制，确保在事件发生的第一时间发布权威信息，减少谣言的传播空间。此外，通过设置信息验证机制，鼓励公众参与信息核实，共同维护网络环境的健康。

(2)为了优化微议程建构与舆论引导，应加强社交媒体平台的功能建设。平台可以通过算法优化，提高信息的推荐质量，减少“信息茧房”现象。同时，平台应加强对用户言论的监管，建立健全的举报和审核机制，对于恶意攻击、虚假信息等行为进行及时处理。此外，平台还可以通过举办线上活