东南欧eMAG知识百科 2025.docx

eMAG平台知识百科

一、开店指南 3

（一）开店常见问题 3

（二）开店条件及流程 4

（三）哪些国家营业执照无法开店？ 4

二、运营指南 5

（一）卖家操作后台使用指南 5

（二）运营常见问题 10

（三）卖家后台账户概况 12

（四）如何保持店铺最佳状态(评分指标) 13

（五）产品上架常见错误 14

（六）eMAG购物车算法 15

（七）如何提升店铺流量? 16

（八）如何利用eMAG官网给商品定价 17

（九）如何在后台查看账单？ 17

三、广告指南 18

（一）站内广告类别及效果 19

（二）广告投放指南 19

（三）优惠券广告提报指南 20

（四）eMAGAds广告基础设置 21

（五）eMAGAds优化与预算管理 22

（六）eMAGCampaign提报流 22

（七）如何捆绑打包产品设置促销套餐 23

四、选品指南 25

（一）2024年东南欧热销品及消费趋势 25

（二）如何通过后台找到潜力类目？ 26

（三）黑五热销品类 26

（四）eMAG特殊类目 28

（五）如何保护自有品牌及商标 29

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五、上架指南 30

（一）eMAG品牌备系教程 30

（二）eMAG跟卖 32

（三）卖家如何新增销售类目 33

（四）如何上传翻译产品 34

（五）如何修改被拒产品卡 35

（六）如何批量导入产品(APIfeed) 36

（七）如何关联产品 38

六、物流指南 39

（一）FBE必威体育精装版福利（2024年9月更新） 39

（二）FBE官方物流仓使用说明 39

（三）FBE费用科普 41

（四）FBE发货流程 42

（五）FBE入仓指南 43

（六）FBE具体服务 44

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一、开店指南

（一）开店常见问题

1、eMAG平台入驻条件

跨境平台运营经验：如果您在其他跨境平台有运营经验，请分享店铺链接。（如无，我们也同样欢迎）

FBE海外仓备货模式：能够将货物发送到eMAG罗马尼亚的官方仓库。

首批备货产品表：在开店前完成首批备货产品表的填写。

发货时间：开店后一个月内完成发货。

2、新卖家扶持政策与福利

入驻福利：eMAG平台为新卖家提供了入驻福利，包括不限SKU数量的优惠政策。

产品选品：建议卖家优先选择在其他平台有经验的产品，具有供应链优势的产品，以及结合市场热卖进行选品。

3、产品规范与资质要求

玩具资质：建议玩具产品具备ROHS认证，带电产品必须有CE认证。

美妆护肤类产品：需要有英文成分表，确保产品有保质期。

产品包装：虽然没有严格要求，但建议按照物流服务商的建议进行包装，以避免运输过程中的损坏。

4、VAT与费用问题

VAT：中国主体公司入驻eMAG平台不需要自行处理VAT，平台将代扣代缴19%的VAT。

FBE费用：处理费用从3.40RON起，根据产品尺寸和重量计算。

5、佣金与物流

佣金：eMAG平台的佣金比例根据不同细分类目而有所不同，一般在9-23%之间

6、情趣类目注意事项

选品：第一轮鼓励测试玩具、绳索、皮具等产品，但完全不推荐口服产品。

资质：情趣类目产品需要符合欧盟标准，没有额外的资质限制。

物流建议：第一轮不建议发送展示性器官的产品或液体，鼓励测试玩具、绳索等轻小

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件产品。

（二）开店条件及流程

1、入驻所需资料

公司营业执照：无论是公司还是个体户，都需要提供营业执照的电子版，注意图片大

小不超过2MB。

法人证件：包括身份证正反面照片，以及其他证件如护照、户口本单页、驾照或港澳

通行证等。

股东资料：若股东持股超过20%，同样需要提供上述法人资料。

银行证明：提供银行账户的证明文件，确保资金流转的合规性。

PAYU表格：用于公司KYC（了解你的客户）合规审核，确保交易安全。

产品上架表：列出您计划首批上架的产品SKU清单，按照表格指引填写。

2、物流大礼包

首次发货少于40个sku,每个sku无数量限制，免1个月仓储

首次发货40sku（每个sku至少发5个），仓储费全免/FBE处理费半价直至2024

年10月底并在店铺激活后送150欧Ads（广告金有效期3个月）。