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20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER
20XX
专业合同封面
COUNTRACTCOVER
甲方：XXX
乙方：XXX
PERSONAL
RESUME
RESUME
2024年度打印机售后服务技术支持及客户问题解答协议
合同编号_________
一、合同主体
1.甲方：
名称：（请填写甲方名称）
地址：（请填写甲方地址）
联系人：（请填写甲方联系人）
联系电话：（请填写甲方联系电话）
2.乙方：
名称：（请填写乙方名称）
地址：（请填写乙方地址）
联系人：（请填写乙方联系人）
联系电话：（请填写乙方联系电话）
3.其他相关方：
（如有其他相关方，请在此处填写其名称、地址、联系人、联系电话等信息）
二、合同前言
2.1背景
本协议旨在明确2024年度甲方打印机售后服务技术支持及客户问题解答的相关事宜，以保障双方在售后服务过程中的权益，提高服务质量。
2.2目的
本协议的目的是规范甲方打印机的售后服务工作，确保乙方在合同期间为客户提供及时、高效、专业的技术支持及问题解答服务。
三、定义与解释
3.1专业属于
本协议中“专业属于”指乙方负责甲方打印机售后服务的专业领域，包括但不限于打印机硬件维修、软件调试、故障排查、技术支持等。
3.2关键词解释
（1）打印机：指甲方购买并使用的所有型号的打印机设备；
（2）售后服务：指乙方在合同期间为甲方提供的打印机维修、技术支持、问题解答等服务；
（3）客户问题解答：指乙方针对甲方客户在使用打印机过程中遇到的问题，提供专业、及时的解答和解决方案。
四、权利与义务
4.1甲方的权利和义务
（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供及时、高效、专业的售后服务；
（2）甲方应向乙方提供真实、完整的打印机设备信息，以便乙方提供相应的售后服务；
（3）甲方应配合乙方进行故障排查、维修等工作；
（4）甲方应遵守国家相关法律法规，不得利用打印机从事违法活动。
4.2乙方的权利和义务
（1）乙方有权要求甲方提供真实、完整的打印机设备信息，以便乙方提供相应的售后服务；
（2）乙方应按照本协议约定，在合同期间为甲方提供及时、高效、专业的售后服务；
（3）乙方应遵守国家相关法律法规，不得泄露甲方商业秘密；
（4）乙方应定期对甲方打印机设备进行检查，确保设备正常运行。
五、履行条款
5.1合同履行时间
本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。
5.2合同履行地点
本协议的履行地点为甲方所在地，具体地址以甲方提供的地址为准。
5.3合同履行方式
乙方应在接到甲方服务请求后，按照本协议约定，及时、高效地为甲方提供售后服务。具体服务方式包括但不限于电话咨询、远程协助、现场维修等。
六、合同的生效和终止
6.1生效条件
本协议自双方签字盖章之日起生效。
6.2终止条件
（1）本协议期满自动终止；
（2）双方协商一致解除本协议；
（3）因不可抗力导致本协议无法履行。
6.3终止程序
（1）一方提出终止本协议，应提前30日书面通知另一方；
6.4终止后果
（1）本协议终止后，双方应按照约定，结清各自的权利和义务；
（2）本协议终止后，双方不得再行主张本协议项下的权利。
七、费用与支付
7.1费用构成
（1）乙方提供售后服务的技术支持费用；
（2）乙方提供的零部件更换费用；
（3）乙方派出的专业技术人员差旅费用；
（4）乙方为甲方提供的其他相关服务费用。
7.2支付方式
（1）银行转账；
（2）支票；
（3）现金支付（如需现金支付，双方另行约定）。
7.3支付时间
（1）每月的一个工作日支付上一个月产生的技术服务费用；
（2）设备维修后，甲方验收合格后五个工作日内支付维修费用；
（3）其他服务费用，按照双方约定的支付时间节点支付。
7.4支付条款
（1）甲方支付的费用应准确无误，如因甲方原因导致支付错误，甲方应承担由此产生的全部责任；
（2）乙方应在收到甲方支付的费用后，及时向甲方开具正规发票；
（3）如因甲方未按时支付费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付相应的滞纳金。
八、违约责任
8.1甲方违约
（1）甲方未按时支付费用的，应向乙方支付相当于应付款项千分之五的滞纳金；
（2）甲方未按照约定提供设备信息或配合乙方进行维修的，应承担相应的责任；
（3）甲方违反必威体育官网网址条款的，应承担相应的法律责任。
8.2乙方违约
（1）乙方未按时提供服务的，应向甲方支付相当于违约服务费用千分之五的违约金；
（2）乙方泄露甲方商业秘密的，应承担相应的法律责任；
（3）乙方因自身原因导致维修质量不符合约定的，应承担重新维修或赔偿损失的责任。
8.3赔偿金额和方式
违约方
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